Hacoo: La nueva app de compras que arrasa en TikTok

Sabemos que gigantes como Shein, Temu y Aliexpress dominan el mercado, pero siempre parece haber espacio para una nueva aplicación que capte la atención del público.

Este año, esa app ha sido Hacoo, una plataforma que ha logrado posicionarse entre las 10 apps más descargadas en España.

Si estás en redes sociales, sobre todo en TikTok, probablemente ya hayas oído hablar de ella. Pero, ¿qué tiene de especial Hacoo? ¿Por qué ha causado tanto revuelo?

En este blog siempre estamos a la vanguardia de las redes sociales y marketing digital, por eso te contamos todo lo que necesitas saber sobre Hacoo y cómo ha conseguido conquistar a tantos usuarios.

¿Qué es Hacoo?

Hacoo es una tienda online de origen asiático que ofrece una inmensa variedad de productos: ropa, calzado y accesorios, electrónica y artículos para el hogar.

Anteriormente conocida como Saramart, Hacoo ha hecho un rebranding que le ha permitido atraer aún más usuarios, en parte gracias a su extenso catálogo, que supera los 5 millones de productos.

A pesar de que su funcionamiento es similar al de otros marketplaces como Shein o Aliexpress, ha logrado diferenciarse, en gran medida, por la fuerza de su presencia en redes sociales, particularmente en TikTok.

El boom de Hacoo en TikTok

El éxito de Hacoo está estrechamente relacionado con el auge de los vídeos de compras o «hauls» en TikTok. Los influencers y usuarios han comenzado a mostrar los productos que adquieren en Hacoo, destacando su increíble relación calidad-precio. Algunos de los vídeos que han ganado popularidad en esta plataforma presentan comparaciones entre productos originales de marcas reconocidas y las versiones low cost que Hacoo ofrece.

El fenómeno no es nuevo: ya lo hemos visto con otras plataformas de precio bajo como Shein. Sin embargo, lo que destaca en Hacoo es la sensación de que puedes encontrar imitaciones bien logradas de productos de marcas de lujo o deportivas, como Adidas o Nike, a precios que parecen casi irreales.

Claves del éxito de Hacoo

Aunque muchos podrían pensar que su éxito se debe únicamente a los bajos precios, lo cierto es que hay varias razones clave por las que Hacoo ha capturado la atención de tantos usuarios:

• Catálogo extenso: Con más de 5 millones de productos, Hacoo ofrece una variedad casi infinita, lo que garantiza que los usuarios puedan encontrar prácticamente cualquier cosa que busquen.

• Adaptación al usuario: A medida que navegas por la app y realizas compras, la plataforma aprende de tus gustos y te sugiere productos adaptados a tus preferencias, una estrategia similar a la de Shein.

• Ofertas atractivas: La pestaña de ofertas de Hacoo es otro gran atractivo, con descuentos que llegan hasta el 80%, además de cupones de descuento que los usuarios pueden obtener mediante códigos promocionales.

• Viralidad en redes sociales: TikTok ha sido el motor de su crecimiento. Los vídeos de «hauls», donde los usuarios muestran sus compras, han generado una gran expectativa y curiosidad en torno a la plataforma. Esto ha incrementado el número de descargas, especialmente entre los usuarios más jóvenes.

• Estrategia de «falsificaciones ocultas»: Aunque controvertido, uno de los motivos por los que Hacoo se ha vuelto tan popular es la supuesta venta de imitaciones de marcas famosas. Los usuarios solían emplear trucos en el buscador, como el uso de códigos específicos, para encontrar productos que emulaban diseños de lujo. Aunque esta estrategia ha generado debate y recientemente ha sido restringida, fue un gran impulsor de su popularidad inicial.

¿Es seguro comprar en Hacoo?

La seguridad siempre es una preocupación cuando se trata de comprar en plataformas de comercio electrónico menos conocidas. A pesar de que Hacoo lleva años en el mercado (bajo su anterior nombre, Saramart), es importante tomar ciertas precauciones. Aquí te dejamos algunas recomendaciones para asegurar tus compras en esta app:

• Revisa los comentarios y valoraciones: Antes de comprar, asegúrate de leer las reseñas de otros usuarios para verificar la calidad del producto.
• Utiliza tarjetas virtuales o de recargo para evitar riesgos financieros.
• Compara precios y características para asegurarte de que el producto es lo que realmente buscas.
  En cuanto al servicio postventa, muchos usuarios han reportado experiencias positivas con Hacoo, aunque, como en cualquier plataforma, siempre es bueno estar atento y gestionar cualquier reclamación de manera oportuna.

¿Qué está pasando ahora con Hacoo?

Recientemente, Hacoo ha realizado una actualización en su aplicación que ha generado confusión entre los usuarios. Muchos de ellos han reportado que ya no pueden encontrar ciertos productos que solían aparecer en sus búsquedas, y los enlaces compartidos por otros usuarios han dejado de funcionar. Esto ha dado lugar a varias teorías, algunas de las cuales sugieren que Hacoo ha sido presionada para dejar de vender productos falsificados, mientras que otros creen que simplemente han cambiado su modus operandi.

A pesar de estos rumores, la plataforma sigue operativa y con un gran número de productos disponibles para la compra. Solo el tiempo dirá si Hacoo mantendrá su lugar en el top 10 de apps más descargadas o si el cambio en su estrategia afectará su popularidad.

Conclusión

Hacoo es una app disruptiva que ha sabido aprovechar el auge de TikTok y el interés de los usuarios por encontrar productos a precios asequibles. Aunque aún es temprano para saber si logrará mantener su éxito a largo plazo, es innegable que ha sabido capitalizar su presencia en redes sociales, convirtiéndose en una de las aplicaciones de compras más populares del momento.

En Astratech Consulting, nos encanta analizar cómo las redes sociales pueden impulsar el éxito de plataformas como Hacoo.

Si quieres aprender más sobre cómo aprovechar TikTok y otras redes para tu negocio, ¡no dudes en contactarnos! Estamos aquí para ayudarte a sacar el máximo partido de tus estrategias de marketing digital.