Como sabemos, el marketing digital está siempre en constante evolución. En este blog te informamos sobre lo más relevante del marketing turístico, así como su definición y qué estrategias son las más interesantes para que las lleves a cabo. Esto es clave para la industria turística y nos servirá para aumentar nuestra competitividad. Si tienes una agencia de viajes, por ejemplo, también te vendrá muy bien conocer todos estos datos.

¿Qué es el marketing turístico?

Se trata de un área que se dedica a diseñar planes de comercialización para la industria del turismo. Puede estar enfocado a viajes y alojamientos, por ejemplo. Se tiene el objetivo de ofrecer las mejores ofertas e información de interés al cliente más adecuado para ellas. Para eso es importante llevar a cabo una serie de estrategias y hacer uso de las últimas tendencias.

Se promocionan lugares como restaurantes,  locales de ocio, empresas de transportes… Todas estas acciones se centran en querer ofrecerle al cliente un mejor servicio y que sea totalmente personalizado. Se apela a los sentimientos y se trata de una experiencia cada vez más completa que engloba más elementos.

Siempre se intenta que los consumidores prueben cosas nuevas y experimenten diferentes sensaciones, es por eso que es muy importante demostrar confianza y seguridad a los viajeros. Sobre todo, a raíz del COVID-19.

Es importante contar con profesionales cualificados para hacer uso de estas herramientas, ya que esto te va a permitir conectar el producto o servicio que ofrezcas directamente con los potenciales consumidores. Es tan relevante por muchos motivos, pero, entre ellos,  porque hay que tener la capacidad de detectar cuáles son las necesidades de un segmento de la población y conseguir satisfacerlas.

Por eso, es en este caso donde cobra muchísima importancia las estrategias de comunicación a seguir y también la publicidad. Esto es debido a que te permitirá llegar a la mayor cantidad de público posible (y público segmentado, es decir, realmente interesado en la información que tienes que ofrecer). Además, como uno de los objetivos que se persiguen con estas tácticas es acercarse a los clientes y conseguir un aumento de las ventas, el marketing turístico resulta ser una de las herramientas más indicadas para conseguirlo.

El marketing es muy importante y cada vez existen más actividades que están relacionadas con desarrollar cada país y mostrar lo más relevante de cada uno de sus rincones con el objetivo de atraer nuevos turistas.

Características del marketing turístico

El marketing turístico tiene una serie de características, algunas de las más comunes son:

• Se establece la comunicación y contacto directo entre clientes y operadores turísticos
• Se tienen que estudiar las necesidades del cliente para adaptarse a lo que cada uno necesita y a sus expectativas, por lo tanto, es personalizado
• Es inmaterial. No se puede experimentar el servicio hasta que no se esté en la ubicación concreta
• Es temporal, dependiendo de las fechas en las que nos encontremos y en cada estación. Hay temporadas de más auge para las vacaciones que otras
• El factor humano influye en la percepción de la calidad de los servicios que se ofrecen. Esto se debe a que la atención al cliente es más directa y es necesaria en la mayoría de los casos.

Estrategias para triunfar en este marketing

El consumidor ha cambiado mucho a lo largo de estos años. Es por eso que cada vez es más impaciente y busca respuestas inmediatas. Esto lo puede hacer a través de un buscador o de las redes sociales, por ejemplo. Tener opiniones de otras personas (sobre todo la primera vez que va a comprarse algo) es vital para saber si merece la pena o no realizar esa inversión.

Los cambios los podemos apreciar en las quejas. Si un usuario tiene una queja cuenta con variedad de medios actualmente para llevarla a cabo, no como antes, que las vías de comunicación estaban mucho más limitadas. Esto hace que el entorno haya cambiado.

A continuación te presentamos información importante a tener en cuenta para elaborar un plan de marketing turístico. Propuesta de acciones:

1. Marketing de atracción personalizado

Seguirá triunfando aunque pase el tiempo. Como hay mucha competencia, poder dirigirte hacia un grupo de personas concretas y ofrecerle algo que realmente les interesa servirá para llamar su atención. Es muy importante hacer a los consumidores sentirse especiales para una marca y que formen parte de la misma. Hay que conseguir crear experiencias únicas y diferentes para cada uno de los clientes.

Como te hemos comentado, para esto la publicidad es clave. Puedes hacer acciones de remarketing a aquellos usuarios que hayan visualizado un video de tu marca o hayan dejado la cesta de la compra a medias.

Podrás segmentar por los intereses de los productos o servicios que ofreces y aumentarás el alcance de tu marca.

2. Colaboración con influencers

Existen gran variedad de bloggers o micro/influencers que están especializados en los viajes. También, funciona muy bien para otro tipo de estrategia como por ejemplo un sorteo. La influencer (que esté especializada en tu temática y que contenga seguidores reales que sean de calidad e interesados en el estilo de tu marca) podrá hacer un video o una publicación explicando el sorteo, un poco de historia de la marca, de qué se trata el viaje que han realizado con vosotros… Entre las bases para participar se puede incluir el seguir a tu empresa y así obtendrás tráfico cualificado a tus redes y a tu página web (porque puede hacer que aterricen en ella o en una landing page de un servicio concreto) de personas interesadas en tu empresa.

3. Utiliza el video

El video cada vez es más importante en cualquier red social, y también te ayudará en el sector turístico. El contenido audiovisual es mucho más atractivo y se retiene en la memoria más tiempo. Hay infinitas posibilidades (y formatos) para llamar la atención y conseguir un mayor engagement con nuestro público objetivo. Como los videos para Tik Toks, reels, IGTV, YouTube…

También está la posibilidad de realizar videos en directo a través de las redes sociales, como por ejemplo Facebook. Acción que tiene muy buena respuesta por parte de los usuarios.

 4. El teléfono móvil es esencial

Cada vez consultamos más cosas desde este dispositivo. Por eso, todo tiene que estar ajustado a él. Muchos de los usuarios eligen su próximo destino de vacaciones a través del teléfono. En los períodos de vacaciones también hay un aumento del uso de este dispositivo, porque muchas veces es lo único que hay disponible para conectarse a Internet. Esto quiere decir que todas las acciones que vayas a llevar a cabo:

• Página web
• Newsletters, etc

tienen que estar optimizadas para poder verlas desde ese dispositivo.

5. Reseñas y testimonios

Es esencial que habilites un apartado con la posibilidad de que tus usuarios dejen sus opiniones. Esto ayudará mucho a los futuros clientes para poder decidirse a tu favor frente a la competencia. La reputación online te permitirá conseguir de una manera más rápida tus resultados. La gran mayoría de usuarios antes de visitar prácticamente cualquier sitio (hotel, restaurante, servicio turístico…) investiga previamente en Internet para conocer qué es lo que dicen otros usuarios sobre ese sitio.

6. El contenido sigue siendo el rey

Esto lo repetimos con gran frecuencia, pero es que es realmente importante y valioso para poder fidelizar y captar el interés de los usuarios. Para ello, puedes crear un blog o guías descargables gratuitas con información de la zona que sea de interés para los turistas. Dónde comer, las zonas con un mejor ocio, los sitios más bonitos para ver el atardecer, qué planes realizar por la zona con niños, etc.

Es importante llamar la atención del público y producir experiencias globales y diferentes. Contacta con Astratech Consulting para llevar tu agencia de viajes, empresa de restauración, etc. a lo más alto. No solo es necesario una creación de contenidos adecuada, sino estar presente en las redes sociales donde se encuentre tu público objetivo y realizar acciones especialmente dirigidas a ellos. ¡Merecerá la pena!

Un mapa de contenidos es un documento realmente interesante para las marcas. Conoce qué es y por qué es relevante para tu empresa. Te damos las claves de cómo realizarlo y sus principales beneficios.

¿Qué es un mapa de contenidos?

Se trata de un mapa que organiza el contenido que tienes para ofrecérselo a tu cliente ideal. Esto también tiene en cuenta el ciclo de compra en el que el cliente se encuentra. Gracias a esto, puedes darle al usuario lo que necesita en el momento adecuado que lo esté demandando. El mapa de contenidos te permite conocer en qué etapa se encuentra el cliente y el contenido más adecuado que le debes ofrecer que esté en consonancia con esa fase.

Uno de sus objetivos principales es conseguir una mejor compresión y visualización de todo ese contenido. La estrategia de marketing de contenidos te sirve para organizar tres conceptos que son fundamentales:

• Buyer persona
• Contenido relevante y de valor para mostrar
• En qué periodo de compra se encuentra nuestro público objetivo

Por lo tanto, sirve para garantizar que se le ofrece al cliente realmente lo que le interesa en el momento más adecuado y lo que va en consonancia con la fase en la que está situado.

¿En qué fases se puede encontrar mi cliente?

Es imprescindible estar informado de cuánta distancia tiene el cliente con respecto a la decisión de compra. No es lo mismo comunicar una información de un producto de tu empresa a una persona que ya te ha comprado anteriormente y conoce el buen funcionamiento de los productos que vendes, a una persona que no sabe a qué se dedica tu empresa o cómo es el nombre de la misma.

Por lo tanto, las fases del proceso son las siguientes:

• Reconocimiento: hay un problema u oportunidad a resolver
• Consideración: se ha definido el problema
• Decisión: hay una estrategia para definir el problema y se está buscando cómo llevarlo a cabo

Lo podemos definir igualmente como tráfico frío (no existe conocimiento de esa persona sobre quiénes somos y lo que podemos aportar, o existe pero muy levemente. Tienes el objetivo de llegar a ellos en el lugar y momento más adecuados. Conocer quién es el cliente ideal que te interesa), tráfico templado o tibio (sabe de nuestra existencia y conoce que nuestros productos o servicios le pueden resolver un problema. Date cuenta que esto en un primer acercamiento más profundo pero aún debes seguir trabajando para que te posiciones en la mente de ese consumidor y vayas ganando terreno frente a la competencia) y finalmente, caliente (te conoce más en profundidad y reconoce el valor de lo que ofreces. Es el momento de ofrecerle todo el contenido exclusivo que tengas para que pueda recomendarte a otras personas que se vayan convirtiendo en futuros clientes y consigas fidelizarlos.)

Ventajas de un mapa de contenidos

Su creación y mantenimiento ofrece una serie de ventajas realmente valiosas para tu compañía. Te presentamos las principales:

Conocerás mejor a tu cliente

Es imprescindible que sepas a quién vas a dirigirte, conocer tu buyer persona. Te servirá también para comprender mejor cómo actúa tu público. Causarás un efecto positivo en tus usuarios de forma correcta, ya que los impactarás en el horario y momento más adecuado para ellos. Tienes que saber los datos demográficos de tu público, su trabajo actual y nivel de estudios, cómo es su personalidad, sus hábitos de compra, cuáles son las fuentes de información que consume… Todo el contenido que puedas recopilar será de gran utilidad y valor para las futuras acciones que vayas a realizar.

Aumentarás la tasa de conversión

Lograr convertir un usuario en un cliente depende de muchos factores, pero también influye el resultado de una estrategia de contenido que se encuentre alineada. Conseguirás un aumento de la conversión en tus canales digitales. Esto te indica que el material que le has mostrado a tu público generó valor y realizaron determinadas acciones. También conseguirás tener más tráfico a tu web y, por lo tanto, las ventas podrán aumentar. Ten en cuenta que las visitas a tu página web están bien, pero los leads generan valor. Por eso es imprescindible que realices una estrategia para que en el ciclo de la etapa que más te interese puedan dejar sus datos de contacto, a cambio de recibir un valor añadido.

Prioridad y orden con los contenidos

Clasificarás esos contenidos y los tendrás mucho más ordenados según las diferentes fases. Tu contenido necesita entregar valor, aportar algo a tus usuarios. Tener un mapa de contenidos te facilita el trabajo de crear una línea editorial que esté totalmente organizada y sea eficaz para tu empresa. Tienes que ser consciente de que se trata de una estrategia continua y a largo plazo, que te posibilita mantener también una línea de contenidos en coherencia con la información de tu empresa que quieres mostrar.

Esta herramienta es verdaderamente útil para ir creando los diversos temas que sean de interés para los consumidores. Tiene que ser lo más óptimo posible, es por eso que necesitamos conocer toda la información a cerca de nuestro público objetivo. Es una herramienta que te da la oportunidad de conocer cuáles son los canales que mejor se adaptan a cada tipo de mensaje. Esto se traduce en una mayor visibilidad en Internet, en la radio, en la prensa, en los foros de los que formemos parte, etc.

Es muy importante que tu estrategia de marketing sea única y totalmente personalizada, para así poder llegar a los usuarios de la mejor forma y diferenciarte de la competencia.

De esta forma, conseguirás tener una visión estratégica global de toda la información, generarás sinergias y podrás conquistar a tu cliente a través del contenido de valor. ¡Estamos a tu disposición!

Hay muchas maneras diferentes de generar ingresos. Una de ellas es a través de los ingresos pasivos. En Astratech te contamos qué son y te damos algunos ejemplos que pueden servirte para inspirarte a generar una serie de proyectos. Estos no te quitarán mucho tiempo y además, te aportarán ingresos. Siempre es bueno contar con diferentes entradas de dinero, y más, si no tienes que dedicarle mucho tiempo. ¡Son todo ventajas! Te informamos a continuación.

¿Qué son los ingresos pasivos?

Se trata de conseguir dinero de forma regular sin tener que invertir mucho tiempo a obtenerlo. Suena bien, ¿verdad? Para este tipo de ingresos tampoco se requiere una atención permanente. Lo que sí es cierto es que se verán los frutos (en la mayoría de los casos) a largo plazo. En definitiva, se considera una entrada de dinero de manera periódica con el beneficio de no tener que destinarle un tiempo excesivo y una dedicación permanente, porque no se trata de un trabajo a tiempo completo.

Un ingreso pasivo tampoco necesita una inversión previa, ya que se corresponde a un capital inicial que no se exige. Es importante que a la hora de realizar cualquier práctica haya un mínimo de vigilancia o de mantenimiento por parte del interesado, aunque no sea necesaria una atención permanente.

Los ingresos pasivos suelen ser complementarios a la actividad principal que la persona inversionista realice, por eso son tan positivos. Por ejemplo, si te dedicas al mundo de la moda y por otro lado tienes un local alquilado, tendrías dos vías de ingresos diferentes. Por una parte, tu trabajo habitual y principal, y por otra, un dinero que recibes mes a mes por un alquiler. Las personas jubiladas también realizan mucho esta práctica, porque se reciben ingresos extras con poco esfuerzo.

¿Y los ingresos activos?

La principal diferencia radica en la necesidad de implicación por parte del usuario a la hora de generar los ingresos. Si hablamos de un trabajador normal, necesita mínimo dedicarle 8 horas al día a su labor para poder conseguir su salario. Por el contrario, los ingresos denominados pasivos no se generan de esa manera, funcionan incluso mientras la persona está durmiendo.

En los ingresos activos, hay una implicación tanto física como mental. Unos ejemplos de este tipo de trabajo puede ser un panadero que elabora su propio pan y lo vende en una panadería o el sueldo de un profesor de educación física que trabaja de lunes a viernes en un colegio de niños de primaria.

Ejemplos de ingresos pasivos

Hay infinidad de proyectos que puedes empezar que cumplen las características de un ingreso pasivo. Te damos una serie de ejemplos que te pueden servir de inspiración para llevar a cabo nuevos proyectos interesantes. Estos están relacionados con el mundo digital y la comunicación, pero, como te hemos comentado, las posibilidades son infinitas y tienen cabida todo tipo de sectores:

Elaboración de un producto digital

¿Tienes algún hobbie o eres experto en algo? Puedes empezar con la creación de un eBook o un curso tutorial de algo que sepas hacer muy bien. Como por ejemplo: cómo crear blogs y optimizarlos de cara al posicionamiento SEO, cómo montar una estrategia de redes sociales adecuada, por qué es imprescindible elaborar un plan de negocio, en qué redes sociales tiene que tener presencia tu marca… Lo puedes comercializar a través de plataformas educativas o a través de tu propia página web.

Creación de un canal de YouTube

Aunque para esta opción tienes que dedicarle más tiempo, puedes optar por crear un canal de YouTube de una temática que realmente te apasione. Si sabes cómo conectar con tu audiencia, conseguirás que las visitas a tu canal vayan aumentando y podrás sacarle rentabilidad. Esto te ayudará a conseguir más visibilidad y a complementar la fuente de ingresos que ya poseas.

Vende páginas y tiendas online

Si tu talento es la programación, es una buena manera de sacarle partido. También hay páginas webs donde puedes poner tus últimos diseños para que así los compradores directamente se pongan en contacto contigo. Si tienes una tienda que está generando dinero, también la puedes vender en esos marketplaces.

Crea tu propio blog

Esto también va en consonancia con lo anterior, ya que en tu blog puedes subir contenido que sea de una misma temática y añadir el ebook, el enlace a tu canal de YouTube… para conseguir un aumento de la visibilidad y de visitas. Los ingresos los puedes obtener a través de la publicidad, enlaces procedentes de afiliados, publicaciones patrocinadas… Otra idea es la creación de blogs, posicionarlos correctamente y dedicarte a venderlos.

Marketing de influencers

Si las redes sociales son lo tuyo, serán una excelente fuente de ingresos para ti. El marketing de influencers cada vez necesita más variedad de perfiles que sirva para que puedas promocionar los productos o servicios de las marcas. Si tu interés son los viajes, el deporte, la moda, los libros, la comida, etc. hay seguro muchas marcas con productos disponibles para que puedas patrocinarlos.

Crea una web o tienda online

Puedes crear una tienda y no tener que hacerte cargo de la logística o de los inventarios si usas el método Dropshipping. También tendrías que dedicar tiempo a realizar acciones de marca para que tu empresa cada vez sea más conocida y empiecen a surgir las primeras ventas. Con respecto a la creación de la página web, así conoces el éxito que vas obteniendo al ser tuya y poder ver las estadísticas. También puedes generar ingresos a través de la publicidad o recomendando diferentes productos, dependiendo de cuál sea tu sector favorito.

Vende tus mejores fotografías o videos

Hay cientos de páginas webs que se dedican a ofrecer a los usuarios fotografías gratuitas o de pago. Si tu pasión es realizar fotos, esta oportunidad es realmente valiosa. Puedes ofrecerlas a esas páginas de bancos de imagen para que las vendan a terceros y a otras empresas. Para tener éxito, enfócate en esos temas que sean de alta demanda y más populares por los usuarios. Como es el caso de los negocios, medio ambiente, animales, paisajes, etc.

Programación de aplicaciones

Si te interesan los lenguajes de programación, puedes crear aplicaciones y posteriormente venderlas. Otra opción es que incluyas diferentes maneras de obtener ingresos por cada aplicación que crees, como por ejemplo:

• Modelo freemium: al principio es gratuita, pero luego para desbloquear diferentes acciones tiene una opción de pago. O puede ser siempre gratuita, pero si quieres acceder a ciertos contenidos exclusivos, el usuario tiene que pagar
• Incluir anuncios: la publicidad también está presente en las aplicaciones. Si se le muestra a los usuarios los anuncios, recibirás dinero. También está la opción de que los usuarios puedan pagar para eliminar la publicidad
• Vender productos o servicios: en las aplicaciones tienes la posibilidad de incluir ofertas, promociones y descuentos
• Aplicación de pago: para poder acceder y hacer uso de ella hay que pagar una determinada cantidad

Compraventa de dominios

Cada vez hay más terminaciones de dominio diferentes disponibles. Examina y estudia los que están libres o los que están a punto de caducar y realiza esa inversión. Posteriormente, podrás venderlos. Tienes que encontrar el dominio adecuado para poder registrarlo en el momento adecuado. Lo importante es que puedas venderlo a un precio superior.

Como ves, hay muchas opciones disponibles. Tienes que encontrar la que más se adapte a ti, a tus gustos y que además, sea compatible con tu fuente de ingresos principal.

¿Te suena el término copywriting? ¿Sabes que esta palabra tiene mucha importancia en el marketing y puede hacer grandes cosas para tu empresa? Sigue leyendo para conocer qué es, cuáles son sus ventajas y por qué es necesario llevar a cabo una gran estrategia detrás que hará que cumplas los objetivos que te has propuesto.

¿Qué es el copywriting?

Se trata de producir textos de carácter persuasivo para acciones relacionadas con el marketing y las ventas. Estos textos son muy necesarios para cualquier empresa, ya que se pueden hacer uso de ellos para enviar emails, para colocarlos en el sitio web, para crear anuncios que sean efectivos y prácticos… En definitiva, en cualquier comunicación que lances, para así impactar de una manera más efectiva.

A la hora de escribir un texto, tienes que tener claro cuál es el propósito del mismo. En marketing, uno de los objetivos es convencer a tu público objetivo. Proporcionarles suficientes razones para que te escojan a ti frente a tu competidor directo. Puedes darles ideas a lo mejor de los múltiples beneficios de un producto o servicio de los que ofreces, o tu ventaja diferencial. Con este tipo de mensajes persuasivos, quieres motivar a tu audiencia a que tomen una determinada decisión. 

Este tipo de contenido lo realiza un profesional, llamado Copy o Copywriter.

El copywriting te permite potenciar tu valor. Tu valor como empresa y el valor de los productos o servicios que comercialices. Destacar tus principales cualidades y virtudes por encima del resto de empresas.

Beneficios del copywriting

Sea cual sea tu sector, seguro que hay mucha competencia en él. Es por eso que uno de los objetivos de la gran mayoría de empresas es querer marcar la diferencia. Una manera de lograrlo es a través de la comunicación que se lance en los canales de tu empresa. El copywriting está ligado al marketing de contenidos y ayuda a las compañías a conseguir fidelizar a los clientes y, sobre todo, a aumentar el grado de satisfacción de los mismos. Conoce los beneficios de contar con un buen copywriter:

Contarás con un contenido único

Como lo hemos dicho en muchas ocasiones, el contenido es el rey. La información que comunicas debe ser única, por eso, tener información exclusiva es realmente extraordinario. Puedes contar de una manera original y totalmente personalizada a tu cliente por qué tiene que elegir a tu empresa, cuáles son las necesidades que les puedes satisfacer, exactamente a qué te dedicas y por qué tu empresa puede ayudarle, cómo vas a satisfacer sus necesidades a través de tus productos o servicios… Esto te permitirá, entre otras cosas, diferenciarte de la competencia, ya que muchas empresas solo utilizan textos que han copiado de otras páginas webs y directamente han pegado.

Actualización constante

Esto también es realmente importante. Si creas cualquier canal, es necesario que esté actualizado. No sirve de nada tener presencia en muchas redes y tener el contenido totalmente obsoleto. En este tipo de canales digitales, la constancia de las publicaciones es clave para conseguir lograr los objetivos (como por ejemplo, un buen posicionamiento orgánico). Otro elemento esencial es la inmediatez. Hay ciertas noticias que hay que comunicarlas de manera inmediata, porque prima la actualidad. Los contenidos deben estar actualizados porque si no, todo queda anticuado y muchas veces, aunque solo haya pasado un día desde que salió una noticia, ya queda como una publicación antigua.

Mejorará tu posicionamiento

Por ejemplo, a la hora de crear los blogs. Es imprescindible que cualquier contenido que subas a tu página web sea de cosecha propia. De nada sirve que copies y pegues el blog de tu competencia. Si copias, aunque parezca que el trabajo ya ha sido hecho y de manera muy fácil, lo único que consigues es perjudicarte a través de los motores de búsqueda. Por eso, a la hora de redactar un contenido a través de buenas técnicas de copywriting, conseguirás una mejora del posicionamiento de tu compañía. Crearás valor y además, tendrás la oportunidad de diferenciarte de tus competidores.

Aumentarás la venta y la captación de clientes

Este objetivo siempre se persigue: maximizar los beneficios. Conseguirás aumentar las ventas, captar a nuevos clientes y fidelizar a los que ya posees. Este tipo de técnica de escritura es persuasiva, y otorga este tipo de beneficios. Esto también repercute en un aumento de la confianza en tu público objetivo. Para ello, es imprescindible que el escritor:

• Escuche a los usuarios, para saber qué necesitan
• Sea capaz de transformar a esos lectores en suscriptores
• Empatice con las necesidades que el público objetivo tiene
• Mantenga a esos usuarios con contenido de calidad de manera frecuente

Resaltará los beneficios de tu marca

Contar con una propuesta de valor es algo fundamental. Una vez que la tengas, también hay que saber cómo transmitirla de manera correcta para que llegue a las personas que de verdad les interesan. Destaca los elementos únicos de tu marca que haga que ese cliente ideal te tenga en cuenta y te elija frente a otros competidores. ¿Cúal es el beneficio más importante de tu empresa? Hay que comunicarlo a las personas para que sepan qué es lo que tienes para ofrecerles. Comunicarás la esencia de tu negocio de manera concreta. Y lo más importante de todo: el mensaje será escuchado por tu cliente ideal.

¿Cómo debe ser un buen copywriter?

Un copywriting tiene que conocer a la perfección quién es su cliente ideal, a quién va dirigido los textos que escribe.

Además, tiene que saber cuál es el problema o la necesidad que tiene ese público. Así puede ayudarle a resolver ese problema. Esto se tiene que conocer de la forma más específica posible, para así adentrarse a través de la comunicación en la información realmente útil y valiosa que le ayudará al target a satisfacer sus necesidades.

Este perfil tiene que ser un apasionado de la lectura, ya que cuanto más lea, más informado estará de los sucesos de la actualidad y mejor escribirá.

Una de las cosas más importantes es que debe escribir de forma directa. El objetivo es siempre llevar al lector a que realice una acción específica. Es por eso que debe ser lo más directo posible en sus escrituras. Tiene el deber de crear historias que enganchen y que puedan envolver al lector.

En definitiva, si quieres conseguir todos estos objetivos a través de la creación de buenos textos persuasivos orientados y personalizados totalmente para tu negocio, debes contar con un buen copywriter. Ponte en contacto con nosotros para guiarte y que te podamos preparar una buena estrategia de comunicación. Estamos a tu disposición para llevar a tu empresa a lo más alto.

Si por algo destaca el marketing es porque sus estrategias están destinadas a llegar a un gran número de personas. Esto se debe a que, antes de establecer las técnicas a desarrollar, hay que pensar en el público objetivo. Y en Astratech Consulting te lo contamos

Público objetivo: ¿qué es?

Al hablar de público objetivo nos referimos a un grupo de personas que por sus características van a estar interesadas en consumir el producto o servicio que ofrece tu empresa.

Dicho público se va a definir por una serie de rasgos sociodemográficos o económicos concretos, como pueden ser su país de residencia, su profesión, su poder adquisitivo, pero también su edad o su género.

Al conocer de manera detallada cuál es el público objetivo de tu marca, será mucho más sencillo dirigir las soluciones que ofrecéis, a la par que eficaz. Además, también posibilita una comunicación más explícita y saber cuáles son los canales más adecuados para daros a conocer.

Todo ello se explica porque cada tipo de público va a demandar un tratamiento diferente.

Construyendo a tu público objetivo

A la hora de construir el público objetivo de tu empresa, vas a tener que descubrir algunos datos de aquel grupo que deseas que se convierta en futuros clientes.

Los criterios de diferenciación más utilizados son los que siguen:

• La edad: ¿cuál es el grupo de edad para el que se desarrolla el producto o servicio?
• El género: ¿es relevante el género del público para la definición del mismo?
• Ocupación: ¿tu producto está desarrollado solo para ciertos sectores profesionales?
• Lugar de residencia: ¿dónde viven las personas interesadas en tu producto?
• Educación: ¿qué nivel educacional poseen los clientes que están atraídos por lo que tu empresa ofrece?
• Intereses: ¿cuáles son los intereses de esos clientes?
• Principales hábitos de consumo: ¿cada cuánto tiempo pueden recurrir a tu producto?

Por ejemplo, imaginad que sois una empresa que ha desarrollado un software para clínicas veterinarias, que además ofrece una app para los dueños de mascotas. Vuestro público objetivo podría ser:

Mujeres y hombres de entre 25 y 45 años, graduados o licenciados en veterinaria, con un centro veterinario en España, interesados en la tecnología.

Respondiendo a estas cuestiones, podrás establecer un perfil mucho más detallado de tu público objetivo. Pero, ¿cómo responderlas?

¿Cómo definir al público objetivo de tu negocio?

Teniendo un poco más claro qué información es la que deberías recoger, veamos los pasos y medios para lograrlo.

Realiza una investigación de mercado

Es esencial conocer y comprender el mercado donde vas a actuar, así como las empresas competidoras que existen.

Con ello, podrás verificar también los datos sobre el segmento de usuarios que otros hayan elegido ya, proporcionándote información bastante relevante sobre los mismos.

Delimita a tu grupo específico

Tu producto no puede ser atraer a todo el mundo, así que lo siguiente es delimitar a tu audiencia. Elabora un cuestionario sobre preferencias y empieza a comprender mejor a tu público objetivo.

Para ello, puedes usar las preguntas básicas sobre sus características ya mencionadas.

Aprovecha las ventajas de las redes sociales

Si algo ofrecen las redes sociales es mucha información. Empieza por crearte un perfil profesional en el canal que más usen tus clientes y acércate a ellos de esta manera.

Analiza también quiénes son los usuarios que más interactúan contigo por estas plataformas. Te puede dar buenas pistas sobe tu público objetivo.

Utiliza herramientas online

Herramientas como Google Trends te pueden dar indicaciones sobre tendencias de búsqueda. Por ejemplo, sobre el volumen de búsquedas de un término en concreto en los últimos meses (“software veterinario”, siguiendo el ejemplo anterior) e información demográfica de quienes han estado investigando sobre ello.

Con esto podrás identificar los perfiles de usuarios que se interesan por determinados temas.

¿Por qué es importante conocer a tu público objetivo?

Conocer al público objetivo de tu negocio, te va a proporcionar muchas ventajas.

Elección del lenguaje apropiado

La forma de dirigirte a los clientes no va a ser igual si haces distinciones entre rango de edad, posición social, profesión, etc.

Debido a esto, es esencial conocer con detalle a quién le vas a hablar de tu producto o servicio para hacerlo con un lenguaje afín.

Diseño de campañas

Y no solo es importante el lenguaje en texto o palabras habladas, sino que todo lo que compone una campaña va a depender también del público objetivo.

Colores, tipografías, imágenes, música, formato, ritmo visual… Cada detalle debe ser elegido teniendo en cuenta al grupo de clientes para lo que ofreces.

Las plataformas a utilizar

Conocer a tu público objetivo te permitirá saber cuáles son los medios que con mayor frecuencia consumen.

Es a esos canales hacia donde tienes que enfocar tus campañas y así impactar a las personas que te interesen.

Optimización de recursos

Al enfocar los esfuerzos de tu compañía en las personas que realmente van a estar interesadas, hay más posibilidades de lograr conversiones en clientes que si estuvieses dirigiendo tus esfuerzos sin un foco establecido.

Diferenciación

El mercado está expandiéndose continuamente y, en la mayoría de casos, los usuarios tienen muchas opciones para resolver un mismo problema.

Por ello, si te concentras y defines un tipo determinado de público, vas a tener muchas más posibilidades de ofrecerle a este lo que busca. Consecuentemente, venderás más y crecerás más que si intentases dirigirte a todo el mundo.

Además, todo lo mencionado se resume en que el público objetivo es la base de toda estrategia de marketing para tu negocio. Con lo cual, no se puede comenzar ninguna de ellas sin haber definido primero a quién te quieres dirigir.

Diferencia entre definición de público objetivo y análisis del mismo

Al definir a tu público objetivo estás determinando y delimitando cuáles son los clientes relevantes para tu compañía. Por su parte, analizar al público objetivo consiste en reunir datos mucho más detallados de un público ya concretado.

Por tanto, primero habrá una definición y luego se someterá a un análisis.

Con el fin de llevar a cabo un análisis de público objetivo, cabe plantearse algunos de los valores y actitudes presentes en el cliente que entran en juego en su decisión de compra:

• Sus preferencias.
• Concienciación medioambiental o sobre la salud.
• Actitud abierta o tradicional ante lo nuevo.
• Motivos de compra.
• Puntos de venta.
• Preferencias de marcas.
• Sensibilidad al precio (cuánto está dispuesto a pagar).

Para encontrar las respuestas a lo anteriormente mencionado, se pueden emplear diferentes métodos. Algunos son las encuestas, las investigaciones online y las entrevistas.

Diferencia entre público objetivo, cliente ideal y buyer persona

Seguramente has oído hablar de estos tres conceptos y puede que te preguntes si hay diferencia entre ellos.

Bueno, lo cierto es que entre buyer persona y cliente ideal no hay distinción, ya que se trata de lo mismo. Estos términos se emplean para definir al comprador ideal de tu compañía con todos los detalles posibles.

Dichos detalles incluirían su estilo de vida, sus hábitos, sus problemas y deseos, entre otros. Por su parte, el público objetivo se determina en función de características más genéricas dentro de un segmento social más amplio.

El público objetivo es un grupo de personas, mientras que la buyer persona o cliente ideal es una sola, con nombre y, en ciertos casos, hasta con imagen física.

En la actualidad, dentro del marketing digital, el término de público objetivo ha sido desplazado por el de buyer persona. Sin embargo, a veces pasa que la buyer persona es tan detallada, que queda en segundo plano lo que realmente importa: el propósito por el cual creaste a tu público objetivo. Un consultor estratégico puede ayudarte a definir quién es tu público objetivo, consúltanos.

El video marketing es una de las herramientas que más poder está adquiriendo entre las estrategias de contenidos de la actualidad. Y es que tanto los buscadores como las redes sociales, valoran cada vez más el contenido audiovisual. Dicha relevancia se traduce en visualizaciones. Eso, a su vez, a las marcas les proporciona mayores posibilidades de ventas. En Astratech Consulting os lo contamos todo.

¿Qué es el video marketing?

El video marketing consiste en realizar y utilizar vídeos dentro del plan de marketing con el fin de promocionar un servicio o producto, y aumentar las ventas o contrataciones.

Esta estrategia permite incrementar el engagement de los usuarios en las plataformas digitales y sociales en las que se utilice, pero a la vez posibilita:

• “Educar” a esa audiencia, dándoles a conocer mejor lo que le ofrece tu compañía.
• Llegar a los espectadores de una manera más directa.

Ese contacto directo es mucho más interesante cuando el vídeo marketing se realiza en streaming.

A día de hoy, cuanto más inmediato es el contenido, más posibilidades existen de atraer a los usuarios. Por ello, plataformas como Twitch o YouTube, que ofrecen la posibilidad de vídeos en directo, son la prueba de que el video marketing es el presente y el futuro de las estrategias de marketing digital.

Live streaming E-commerce: ¿qué es?

La esencia del live streaming E-commerce radica en vender en tiempo real. Es decir, en directo, mientras los potenciales clientes están frente a una transmisión en vivo sobre tu producto o servicio.

El auge del video marketing con ventas en directo surge a raíz de la pandemia por Covid-19.

Como sabemos, la pandemia cambió mucho nuestras vidas en múltiples aspectos. La forma de vender también tuvo que adaptarse a esa nueva realidad.

En esos momentos, muchos comercios tuvieron que cerrar sus tiendas físicas. Los vendedores cualificados, persuasivos y especializados en la venta de “tú a tú” se replantearon cómo llegar a conectar con sus posibles compradores por medios online.

Fue así como el video marketing comenzó a tomar más fuerza en las ventas usándose en live streaming.

Se podría decir que este sistema es una especie de teletienda bidireccional, ya que no solo la marca expone las bondades de lo que ofrece. También el espectador/comprador participa en directo a través de ese vídeo:

• Puede solicitar la información que desea conocer.
• Hacer preguntas.
• Consultar características.
• O comprar en pocos clics.

Importancia del video marketing

La aplicación del video marketing trae consigo muchas ventajas, tanto en su empleo en streaming, como sin ser usado en directo.

Incrementa la tasa de conversión

Las páginas que incluyen vídeos explicativos sobre un producto o servicio dan mejores resultados en lo que a conversiones se refiere.

El contenido audiovisual facilita convencer a un potencial cliente, mucho más que un simple texto. Esto es porque el producto siempre va a parecer mucho más atractivo si lo mostramos con un argumentario en formato de vídeo.

Si, encima, el video marketing se realiza en streaming, las posibilidades de venta aumentan, puesto que los usuarios lo verán aún más cercano y claro.

Más permanencia en el sitio

La implementación de vídeos en un blog o página web incrementa la permanencia de las visitas en el sitio. Eso, además, mejora el posicionamiento SEO.

Por ello, si has realizado un vídeo en streaming promocionando un producto, no dudes en publicarlo en tus plataformas online o dejarlo guardado en las mismas para que sea visualizado cuando los espectadores quieran.

Dan más credibilidad a la marca y a lo que esta ofrece

El video marketing (y más si este es en streaming) aporta muchísima credibilidad. Dicha credibilidad se traslada a la propia marca, que se expone dando la cara por medio de un representante. También, por supuesto, a lo que se está ofreciendo.

Esto lo provoca la cercanía del “cara a cara”, aunque sea a través de una pantalla.

Cuenta una historia

Las posibilidades que dan los vídeos son infinitas. Una de las que más fuerza tiene es poder contar historias.

El storytelling es una de las técnicas que más ventajas ofrece para involucrar al consumidor con la marca, utilizando en muchas ocasiones las emociones.

Gracias a esto se consigue no ser intrusivo y que el usuario sienta mucha conexión o afinidad con la marca.

Es cierto que esto se suele conseguir más cuando para el video marketing se realiza un contenido siguiendo un guion y ciertas pautas visuales, pero la realidad es que el streaming también lo posibilita por funcionar a modo de conversación con los consumidores.

Mucho más cercano

Si un usuario decide conectarse en streaming para ver lo que tienes que decir sobre tu producto, ya tienes mucho ganado. ¿Por qué? Porque es él el que ha elegido pararse a escucharte.

No está siendo obligado a ver un anuncio que le ha sido impuesto. Eso supone, como decíamos antes, un contacto mucho más cercano y menos intrusivo

El video marketing es accesible

Hoy en día no es para nada necesario dedicar una gran inversión de dinero para realizar video marketing. Si este se realiza en streaming, las necesidades económicas son menores.

Piénsalo bien. Solo requieres una buena cámara, un poco de imaginación y creatividad para elaborar vídeos de calidad. Y si vas a realizar marketing de tu producto en directo, las plataformas donde puedes presentarlo son gratuitas.

Mayor efectividad

Como se mencionaba anteriormente, hoy en día lo que prima es la inmediatez. Cada vez dedicamos menos tiempo a leer. El video marketing nos pone mucho más fácil conocer aquellos productos o servicios en los que estamos interesados.

Debido a ello, la efectividad de los vídeos para ventas es mucho mayor que otros formatos.

Además, dadas las posibilidades de engagement que ofrecen, sobre todo si son vídeos en directo, no solo se logra atraer a nuevos clientes, sino que hace que estos vuelvan a menudo.

Facilita estar en el top of mind

De los miles de impactos que recibimos al día, al finalizar el mismo solo recordaremos 2 o 3.

Está demostrado que el video marketing facilita el recordar a la marca y, no solo eso, sino quedar en su top of mind.

Si además esta estrategia se usa para ventas en streaming, ese recuerdo aumenta aún más. Los consumidores están interactuando en tiempo real y así es más sencillo que se queden con todo.

Más posibilidades de que el contenido se viralice

El video marketing ofrece otra gran oportunidad que va de la mano de las plataformas online: la posibilidad de que ese contenido se vuelva viral.

Un vídeo atractivo puede llegar a viralizarse por dos motivos principales:

• Primero, porque los vídeos poseen una gran capacidad para emocionar a los espectadores.
• Segundo, porque son muy fáciles de compartir.

De ahí que el video marketing sea tan útil, incluso cuando se trata de una grabación realizada en directo. Esto es porque también existe la posibilidad de conservar dicho material tras el streaming y este se podría compartir fácilmente.

Por ejemplo, imaginad que una compañía presenta su producto en directo en la calle y deja probarlo a los transeúntes, siendo esto grabado. En tiempo real se estarán viendo las reacciones de esos viandantes y si estas, por el motivo que sea, son curiosas (positivamente hablando), dicho vídeo se podría viralizar sacándole mucho partido. Y no solo en visualizaciones, sino en ventas.

Sin duda, el futuro del video marketing es brillante y más que lo será a medida que las tecnologías avancen. Si a eso se le suma que en streaming la audiencia se puede involucrar muchísimo con las marcas, el éxito para ellas casi se palpa.

Seguramente hayas escuchado hablar del término retargeting o remarketing, estrategias similares que no son sinónimos. Continúa leyendo este artículo para conocer qué son exactamente, cómo funcionan y todo lo que pueden aportarle a tu compañía.

¿Qué es el retargeting?

Es una técnica de marketing digital que se basa en volver a impactar a una serie de usuarios que ya hayan interactuado previamente con nuestra marca, a través de de campañas de publicidad.

Si por ejemplo entras en una tienda online donde venden zapatos y colocas uno de sus productos en el carrito, pero al final no terminas por realizar esa compra, te puede aparecer en otras páginas webs mientras vas navegando un anuncio de ese producto. O, por ejemplo, también las empresas pueden elegir impactar a usuarios que han abierto unos emails determinados.

Tiene como objetivo recordar a los usuarios que están interesados en lo que ofrecemos que seguimos estando ahí y que podemos aportarles algo realmente de valor para ellos.

Esta intención de volver a contactar con ese público se puede hacer a través de:

• Email marketing
• Campañas publicitarias en redes sociales
• Publicidad Display

¿Qué aporta el retargeting?

El retargeting tiene muchos beneficios, te presentamos algunos de los principales:

Un alto retorno de la inversión

Aunque las campañas vayan dirigidas a una audiencia limitada, están realmente interesados en lo que le vayas a mostrar. También, podrás segmentar muy bien los anuncios y orientarlos dependiendo del comportamiento de los usuarios, con lo cual, sabrás que el impacto será el adecuado.

Mayor visibilidad y recuerdo

Al realizar este tipo de campaña, estás también haciendo marca. Impactarás en clientes antiguos, lo que hará que aumente su fidelización. Conseguirás captar la atención del usuario en el momento adecuado. Hay campañas de retargeting bastante efectivas porque se pueden generar para cuando el usuario nos visite y deje una acción a medias (como la compra en el carrito).

Facilidad al usuario

Sobre todo, en el proceso de compra. Es bastante efectivo para eso, como el ejemplo del carrito que te hemos comentado. En ocasiones, el usuario no conoce a la marca del todo y tiene dudas sobre si comprar un producto o no. Esto puede ser por falta de confianza, ausencia de garantía… pero si la llamada a la acción es adecuada, hay una alta probabilidad de que esa persona lo acabe adquiriendo.

Posibilidad de Cross Selling

El Cross Selling es la venta cruzada. Es una estrategia de ventas que estimula a los clientes de un negocio a adquirir nuevos productos o servicios que ofrecen. Se le da al usuario la oportunidad de comprar productos complementarios o relacionados. Por ejemplo, si en una tienda online un usuario ve una cámara de fotografía, se le puede mostrar más abajo una mochila para guardarla o una tarjeta SD, necesaria para su funcionamiento.

Posibilidad de usar varios canales

Esta técnica se puede desarrollar en varios canales, desde las páginas webs que se visitan hasta las redes sociales. Lo importante para que sea efectiva es que sea el mismo usuario el que navegue.

¿Cómo funciona el retargeting?

Necesitamos implementar un pixel en una o varias páginas de nuestro sitio web. Este pixel registra las visitas que vamos obteniendo y genera una cookie que se almacena en el navegador del usuario. Estos píxeles sirven para campañas de Display de publicidad o captación de tráfico en redes sociales.

La diferencia entre el retargeting y los anuncios displays «normales» es que con el retargeting impactas únicamente a aquellos usuarios que ya hayan navegado a través de una página web. Por lo tanto, se trata de anuncios mucho más efectivos, ya que no se generan impresiones de anuncios en personas que no están interesados en el tema.

¿Tiene desventajas el retargeting?

Como todo tipo de acciones, hay veces que las consecuencias no son las deseadas. En este caso, al realizar las campañas de retargeting puede pasar que:

• Dependemos de las cookies

Esta técnica depende de las cookies. Si no se guardan correctamente nos impedirán conocer esos gustos del público o qué tipo de páginas frecuentan. Si los usuarios borran las cookies de su ordenador, perderemos la oportunidad de impacto.

• Saturaremos al usuario

Si siempre que está navegando le aparece nuestro anuncio, puede ser incómodo para el público. Se puede considerar molesto e intrusivo.

• Que le siga apareciendo el anuncio después de una compra

Esto es algo que pasa en ocasiones, que los anuncios siguen estando presentes y ya el usuario en cuestión ha comprado el producto. Se malgasta la inversión y puede molestar por la frecuencia de repetición.

Entonces… ¿qué es el remarketing?

Se trata de usar una etiqueta, píxel o código que permite que un tercero pueda reconocer a los usuarios determinados fuera del dominio donde se recopiló una actividad determinada. Este tipo de técnica consigue identificar al usuario con una etiqueta parecida y sigue el camino que hace online. Se dedica a recopilar información sobre los sitios webs que está visitando y sobre cuáles son los productos que más le interesan. Esto te permite mostrar anuncios de una web que ya has visitado mientras navegas por otro sitio web, recomendar catálogos de productos…

Es cierto que ambas técnicas son muy parecidas porque se dedican a analizar los gustos de los usuarios e identificar cuáles son sus intereses. Esto es de gran ventaja para las empresas ya que permite poder realizar ofertas personalizadas que van a ocasionar un aumento de las ventas.

La diferencia principal radica en términos de estrategia. El remarketing recoge información de los usuarios y elabora listas para enviar email, por ejemplo, mientras que el retargeting se centra más en la publicidad display y en los anuncios pagados. Comparten los mismos objetivos basándose en acciones diferentes.

A la hora de llevar a cabo este tipo de estrategias, se pueden utilizar de manera independiente pero, para una mayor efectividad: es necesario su combinación. Se puede ir de lo más global (retargeting) a lo más específico (remarketing)

Es importante tener en cuenta que no puede ser nuestra única estrategia online porque lo que estamos haciendo es reutilizar el tráfico, por lo tanto, también nos tenemos que centrar en generar nuevas visitas para así poder ampliar nuestro número de clientes. Si quieres realizar estrategias de publicidad digital efectivas e impactar a aquellos usuarios que ya han visitado tu web y están interesados en tus productos, ponte en contacto con Astratech Consulting.

El marketing online o el marketing digital es fundamental para tu empresa. ¿Quieres saber exactamente qué significa y para qué te puede servir? Continúa leyendo nuestro artículo para descubrir todas las ventajas que te puede aportar.

¿Qué es el marketing online?

Son todas aquellas acciones y estrategias que se ejecutan a través de Internet. Se trata de un sistema que te permite promocionar todos tus productos y servicios de tu marca, a través de múltiples canales y herramientas.

Gracias a este marketing digital, el consumidor se ha convertido en el centro de todas las acciones, con potestad incluso para hacer que las marcas creen nuevos productos. Esto es debido a que el marketing tradicional es unilateral, no existía la posibilidad de una comunicación entre la marca y el usuario. El consumidor recibía pasivamente un tipo de contenido y no había interacción entre las dos partes. Esto hoy en día ha cambiado por completo, el público puede participar y la comunicación se centra en sus intereses y en su comunidad. Se puede impactar a la persona que de verdad deseas y enviarle un mensaje totalmente personalizado, a la hora más adecuada para que ellos lo reciban.

Actualmente, puedes usar infinidad de canales digitales para informar a tus clientes de tus productos y servicios, como: creación de blogs, medios sociales, emails, motores de búsqueda, chats… así aparecerás donde tu público objetivo se encuentra.

Ventajas del marketing online

Una vez aclarada su definición, pasamos a conocer cuáles son las ventajas que este marketing ofrece a tu empresa, que son infinitas. Te presentamos las más comunes:

El marketing aporta muchos beneficios, tanto para los negocios como a los consumidores.

1. Interactividad

Es fundamental, todo se enfoca cada vez más en la experiencia del usuario en la compra. Hay muchos recursos que permiten que el usuario participe: ebooks, concursos, mapas, preguntas… lo que genera interés por parte del público y hace que el engagement con la marca aumente.

2. Resultados medibles

Se puede medir la efectividad de casi cualquier cosa. Obtener esos datos determinados y analizarlos es una tarea fundamental para conocer el éxito de la estrategia y para saber qué es lo que hay que cambiar para que sea aún más efectiva. Muchos de esos datos los podemos medir en tiempo real. Esto no ocurría con el marketing tradicional, ya que no se sabía con precisión por ejemplo quien observaba un determinado anuncio.

3. Segmentación y personalización

Un anuncio en televisión, radio, prensa o cualquiera de publicidad exterior puede impactar a una persona que no le interese en absoluto el producto en cuestión que se esté anunciando. Esto provoca que se desperdicie el impacto y también, presupuesto en aquellas personas que no son parte de nuestro público objetivo. En la era del marketing online podemos llegar exactamente a quien de verdad nos interesa. Atraer y de verdad conquistar a las personas adecuadas.

4. Es global

Este es otro de los aspectos más importantes. No hay limitaciones geográficas ni horarias, ya que puedes estar presente en cualquier parte del mundo posicionando tu marca. No necesitas una ubicación local incluso, la parte positiva es que no te limita exclusivamente a pertenecer a un lugar concreto. Esto facilita la internacionalización y también, la expansión a nivel nacional. Puedes plantearte el vender a cualquier punto de un país.

5. Permite crear pruebas

Muchas veces surgen dudas sobre qué creatividad hará que impacte más sobre el público, pues, gracias al marketing online, se pueden hacer pruebas tests A/B para conocer cuáles serían las opciones que mejor resultados aportarían. Esto te permite grandes oportunidades, como: conocer los diferentes resultados y compararlos, saber qué colores, llamadas a la acción o textos funcionan mejor y cuáles son las versiones con un retorno de la inversión más elevadas.

6. Crear una comunidad

Aspecto fundamental de las redes sociales, tener una comunidad interesada de verdad en lo que les ofreces. Esto te permitirá conocer a tu audiencia, qué es lo que realmente le interesa y cómo es su relación con la marca. Crear lazos y generar confianza. Aumentarás también el valor percibido de tus productos y servicios…

7. Más económico que otros métodos

Es relativamente accesible en términos financieros. Si lo comparamos con el precio de la publicidad en televisión o en radio, son estrategias mucho más económicas. El coste de inversión en los medios tradicionales suele ser mucho más elevado. Los presupuestos para las campañas de marketing digital se suelen ajustar, con lo cual, pueden estar al alcance de cualquier empresa.

8. No caduca

Esta es otra de las grandes ventajas: el contenido que creas es permanente. Aunque no basta con una sola acción, es un contenido que no caduca. Es cierto que tenemos que reinventarnos, renovar, y mantener una presencia totalmente actualizada, pero gracias a Internet podemos estar presentes y activos todos los días del año, accesibles para nuestro público a cualquier hora.

Estrategias plan de marketing online

Com ya sabemos sus ventajas y la importancia de crear un plan a seguir para conseguir los objetivos de negocio de manera adecuada, veremos ejemplos de acciones realmente exitosas que te permitirán conseguir grandes beneficios.

1. SEO

El Search Engine Optimization, la optimización para los motores de búsqueda es primordial. Una de las herramientas más importantes del marketing digital. Necesitas crear un contenido y optimizarlo para que aparezcas en las primeras posiciones de búsqueda.

2. Social Media Marketing

Las redes sociales son realmente valiosas para cualquier compañía. Cada vez más personas están presente consumiendo día a día gran cantidad de información. Es vital conocer dónde se encuentra tu público objetivo y qué tipo de contenido será más impactante para ellos para conseguir fidelizarlos y convertirlos en seguidores.

3. Campañas de publicidad

Como te hemos comentado anteriormente, poder impactar a quien de verdad le interesa lo que ofreces es fundamental para acelerar el crecimiento de tu negocio. Los precios son asequibles y escalables en función de tus necesidades. Puedes crear diferentes campañas con anuncios en consonancia con el objetivo de negocio que quieras cumplir.

4. Estrategia de contenidos

Saber qué comunicar es vital. Se debe crear, distribuir y gestionar un contenido que sea de calidad y totalmente original. Esto hará que los usuarios se interesen por tu marca y te posicionarás como un referente en tu sector. Cada canal tiene una manera de comunicar diferente, hay que adaptar a los mensajes dependiendo de dónde nos encontremos.

La tecnología puede ser una gran aliada que te permitirá posicionarte como una gran empresa y conseguir mejorar considerablemente tus resultados. Astratech Consulting es una consultora para PYMES que elabora estrategias exitosas en el ámbito del marketing digital, para acelerar el crecimiento de los negocios. Si quieres conocer más sobre uno de nuestros servicios, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.