Proyecto_Equipo : Gonzalo Romo

La Clínica del Dr. Gregorio Mendoza ofrece un Tratamiento Estético Integral (TEI) con soluciones innovadoras para el bienestar de sus pacientes. Implementa la tecnología más actual y proporciona un trato personalizado, humano y muy cercano, que garantiza un excelente resultado estético y una mayor satisfacción de sus pacientes.

Aunque el Dr. Gregorio Mendoza cuenta con una dilatada experiencia en la Medicina Estética, es una empresa de reciente creación, por lo que la empresa nos solicitó que diseñásemos una estrategia de negocio que les permitiera crear la clínica, con unas bases sólidas y muy eficientes, que posibilitara iniciar la actividad del negocio en un plazo muy breve, asegurando un rápido crecimiento y sostenibilidad. Para Jose Antonio Guerrero, Director General de la Clínica de Medicina Estética, era innegociable que el concepto de negocio y la operativa de la clínica debían marcar la diferencia con lo ya existente en el mercado de las Clínicas Estéticas.

Cliente:

Jose Antonio nos solicitó que basásemos su Estrategia de Negocio en la diferenciación para crear un nuevo negocio realmente diferente a lo que hay en el mercado, creando valor añadido a sus clientes a través de técnicas innovadoras, un servicio y unos productos de alta calidad y un protocolo de servicio al cliente realmente exclusivo.

Como siempre, comenzamos por conocer a fondo el mercado de la Estética, tanto de las clínicas de medicina estética como del resto de servicios estéticos que se ofrecen en el mercado. Definimos muy bien los factores de éxito en los que nos íbamos a apoyar para realmente marcar la diferencia en el mercado del cuidado de la estética.

Esta información nos sirvió como base para establecer los principales objetivos de negocio que Jose Antonio definió para la Clínica Dr. Gregorio Mendoza. Estos objetivos fueron, en primer lugar, establecer la clínica operativa al 100% en un tiempo récor, crear una base de clientes potente, que permita establecer una línea de crecimiento rápida y, finalmente, conseguir posicionar la marca Clínica Dr. Gregorio Mendoza, para que se convierta en una marca de referencia muy conocida por su público objetivo.

El diseño de la Estrategia de Negocio se enfocó en jugar con tiempos muy cortos para la consecución de los objetivos de la Clínica Dr. Gregorio Mendoza que teníamos que alcanzar.

Diseñamos la Estrategia de Negocio que permitiera a Tributum capitalizar el mayor número de las oportunidades que ofrecía el mercado, teniendo en cuenta las características de la empresa, para alcanzar los nuevos objetivos establecidos.

Diseñamos una estrategia de negocio en la que combinamos la imagen y estética diferenciada de la clínica con la búsqueda de un rápido crecimiento que, además, fuese lo más rentable posible, lo que nos exigió definir una operativa muy eficiente del negocio.

Definimos unas acciones de Branding, fundamentalmente en el mercado digital, que además de definir el mayor valor que se aportaba a los clientes, se sentaron las bases de calidad técnica y de servicio a los pacientes.

Definimos un Plan de Marketing Digital muy ágil y efectivo, que nos permitiera alcanzar los objetivos de crecimiento y posicionamiento que nos encargó la dirección general de la Clínica.

La agilidad de la implementación de las acciones de marketing digital, basadas en los conceptos estratégico previamente definidos, nos permitió poner en funcionamiento el negocio en un tiempo totalmente récor, con resultados que nos sorprendieron hasta a nosotros mismos, de lo positivos que fueron. Por lo tanto, la fusión de la Estrategia de Negocio y su ejecución a través de un Marketing Digital muy efectivo, con el diseño de una página web profesional con una estética diferente, el trabajo de posicionamiento y promoción en Redes Sociales, acompañado de acciones de Google Ads y SEO honesto, han generado la captación de nuevos clientes de forma rápida y se ha conseguido un prestigio y notoriedad de marca muy importante.

En este ejemplo, no solo hay que resaltar los resultados obtenidos, que han sido muy significativos, si no en el tiempo que los hemos alcanzado, ya que se ha establecido una importante cartera de clientes y unas bases muy sólidas para la expansión del negocio y su rápido crecimiento. Todo ello se ha podido conseguir gracias a las acciones de Marketing Digital ejecutadas, que han estado en todo momento alineadas con la estrategia que se definió para este negocio, no sólo acelerando la consecución de los objetivos que se buscaban , sino excediéndolos con creces.

Este es uno de nuestros proyectos de redes sociales para restaurante favoritos. En Caribbean Mood estaba a punto de abrir su nuevo restaurante en Boadilla del Monte, así que se pusieron en contacto con nosotros. Necesitaban poner a punto sus redes sociales y crear una página web potente que comunicara la calidad premium de sus servicios. 

Creamos sus perfiles sociales y contenido adaptado a los clientes potenciales de la marca. En ellos ofrecemos información de valor haciendo uso del estilo y tono de la marca.

Les asesoramos y gestionamos todos los puntos de contacto en redes sociales de Caribbean Mood con sus clientes.

Desde la creación y publicación de contenido hasta la gestión de los perfiles sociales o publicación de paid media, les acompañamos en cada etapa del proceso, guiándoles y aportando nuestro expertise en cada momento.

Como parte de nuestro compromiso con el cliente, les ofrecimos la posibilidad de realizar materiales que pudieran utilizar como forma de reforzar su branding en el establecimiento. Creamos diferentes composiciones visuales que mostramos en pantallas a lo largo del restaurante.

También les ofrecimos un photoshoot con el objetivo de resaltar uno de los aspectos que más llama la atención sobre Caribbean Mood, que es la decoración, cuidada hasta el último detalle, del restaurante.

Es por eso que creamos estos diseños llevando al frente la atención al detalle que se presta en la preparación delos alimentos.

Para cualquier marca, pero en especial para un restaurante es crucial contar con imágenes de gran calidad que comuniquen el valor que se está aportando de la forma correcta. Por eso, desde Astratech también realizamos este shooting fotográfico en el local de Caribbean Mood, destacando los detalles de decoración del mismo, así como el aspecto atractivo de los platos de la carta.

También diseñamos y desarrollamos para Caribbean Mood una página web que transmitiera todos los conceptos que veníamos trabajando hasta ahora.

Elementos como elegancia, selva, experiencia y misterio tenían que verse reflejados en este proyecto, sin dejar de lado la experiencia de usuario y la transmisión eficiente de la información, así que nos pusimos manos a la obra.

Creamos una web sencilla y clásica, minimalista en color y elementos visuales, con la que resaltamos, mediante fotografías, lo verdaderamente importante: la experiencia.