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MARKETING DIGITAL

Reputación Online


La identidad digital la va generando la empresa de forma voluntaria, o a veces involuntaria, a través de las publicaciones de contenido que realiza tanto en su página web, en blogs, en redes sociales, en foros que participa, etc. en el mundo digital.

La reputación online se genera con los comentarios que otros usuarios hacen en relación a  los contenidos que publicas, por lo tanto, hay una parte importante que está fuera del control de tu empresa. Estas opiniones se comparten en las redes sociales, referencias en Google y comentarios que se realizan en foros y blogs. Crearse una imagen positiva en el mercado digital que contribuya a crear una reputación online adecuada y correcta para tu empresa y tu mercado, atraerá un mayor número de usuarios a tu página web y te ayudará a generar una reputación sólida y una marca difícil de ser dañada por elementos externos.

 

Importancia de la Reputación Online

Astratech Consulting de mucha importancia a la reputación online ya que es clave de la estrategia online de tu empresa, ya que la reputación de tu negocio influirá mucho en tu éxito digital, por lo que lo primero que haremos será averiguar cuál es tu reputación online, ya que es la 1ª impresión y el 1º mensaje que envías a tus posibles clientes sobre:

  • Imagen real de tu marca en el mercado digital
  • Opiniones de tus productos o servicios
  • Visibilidad y asociación positiva de tu marca
  • Prestigio y confianza en tu marca
  • Facilidad de compra en tu sitio web
  • Mayor efectividad en todas las acciones de Marketing Digital
  • Fortaleza frente a tus competidores

Mejorar tu Reputación Online

Algunas de las acciones en las que nos centramos para mejorar tu reputación online son:
  • Escuchar, escaneamos internet buscando todo lo que se dice de tu marca.
  • Limpiamos los comentarios negativos de tu empresa a través de “curing”, solicitar la eliminación de los contenidos que te perjudiquen, ya que muchos de ellos serán intencionados, infundados o acciones de tus competidores, y a través de “flooding”, publicando gran cantidad de contenido de alto valor que relegará el contenido negativo.
  • Construimos una reputación positiva de tu marca, utilizando autoridad digital de sitios que reforzarán tu imagen digital y acciones como:
    • Hacer más accesible y cercana tu marca.
    • Incrementar la confianza y la transparencia.
    • Cuidar el trato al cliente con amabilidad, respuestas rápidas y eficaces.
    • Analizar los comentarios negativos y resolver las razones que las generan.
    • Reforzar tu imagen con testimonios y comentarios positivos.
  • Te comunicaremos los avances que vamos consiguiendo con nuestras acciones.
Estrategia

“No hay buen viento para aquel que no tiene rumbo”.

Ejecución

Especial foco en implementar la Estrategia de manera eficaz.

Digitalización

Comercial y Operativa para maximizar Ingresos y Rentabilidad.

Innovación

Cultura del Cambio y de Mejorar cada día como base de la empresa.

MÁS QUE SÓLO NEGOCIOS

Clientes Geniales 
Excelentes referencias