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Plan de Empresa: Motivos por los que debes tenerlo y actualizarlo

Plan de Empresa: Motivos por los que debes tenerlo y actualizarlo

El plan de empresa es un documento que recoge información de diversa índole sobre tu compañía, muy necesario en determinados casos y que debe evolucionar con el propio crecimiento empresarial. En Astratech Consulting te contamos todo lo que necesitas saber sobre el Plan de Empresa.

¿Qué es el plan de empresa?

Un plan de empresa o plan de negocio es una herramienta fundamental cuando se desea poner en marcha cualquier proyecto empresarial, sin importar su envergadura.

Se trata del documento que, principalmente:

  • Identifica, analiza y describe la oportunidad de negocio.
  • Examina la viabilidad técnica de la empresa, así como la económica y financiera.
  • Desarrolla procedimientos y métodos necesarios para convertir la oportunidad de negocio en un proyecto de empresa concreto.

No obstante, además de ser esencial para compañías que empiezan su andadura, también lo es para empresas ya establecidas. Esto es así porque hace más fácil reconstruir aspectos organizativos, comerciales, productivos o financieros.

Razones por las que debes tener un plan de empresa

Muchos emprendedores, en el momento de constituir su empresa, no son del todo conscientes de la importancia que puede tener realizar un plan de negocio.

Dicho plan es más que un documento donde se especifica la actividad empresarial que se desea ejecutar. Plasma previsiones de la manera más fidedigna posible, dando a conocer las pautas que debería seguir la compañía para que esta sea viable.

Entre los motivos más fundamentales por los que es necesario contar con un plan de negocio, se encuentran:

  • Ayudará a poner en orden tu idea de negocio.
  • El promotor del proyecto podrá desarrollar un estudio profundo de todas las variables y posibles debilidades. Esto le dará margen para buscar alternativas adecuadas y hacer que el proyecto sea factible.
  • El plan de empresa puede ser empleado como carta de presentación a la hora de buscar financiación. Será muy útil para mostrarlo ante diferentes entidades bancarias, inversores privados o institucionales, organismos públicos, así como otros agentes.
  • Es crucial para negociar con diferentes proveedores, ya que en él se tiene presente la previsión del nivel de gastos e ingresos del proyecto. A su vez, esto facilitará las necesidades de aprovisionamiento de tu empresa.
  • Una vez puesta en marcha la compañía, el plan de negocio sirve como herramienta interna que permite evaluar el funcionamiento de la misma. También posibilita mostrar las desviaciones cometidas sobre el escenario que se había previsto.

Factores esenciales a incluir dentro de un plan de empresa

A la hora de realizar un plan de empresa, se deben seguir unas recomendaciones e incluir aspectos mínimos.

Entre las recomendaciones principales se encuentran consideraciones formales como el vocabulario, el contenido, la estructura y la presentación del plan. Recuerda que puede ser la carta de presentación de tu negocio y no es bueno empezar con faltas de ortografía, por ejemplo.

Además, la calidad de la información aportada debe ser veraz, comprobable y completa, abarcando todas las áreas de actividad del negocio.

También, clara y concisa. Esto es importante porque normalmente el plan de negocio se suele presentar ante más de un lector. Por tanto, debes lograr que sea inteligible para varios colectivos.

Aunque existe gran libertad para desarrollar este documento en función del propósito que se persiga, la actividad, el sector o las personas a las que pueda ir dirigido, hay ciertos puntos que siempre deben estar presentes en el plan de negocio.

Los objetivos

Los objetivos marcados deben estar definidos con claridad, tanto a corto, medio y largo plazo.

El análisis de mercado

Es vital, a la hora de sacar adelante una idea de negocio, hacer un análisis de su entorno.

Este estudio también debe incluir el análisis de la competencia, la potencial demanda, las políticas de precios y el público objetivo.

La estrategia de negocio

Hay que desarrollar el camino que se quiere seguir para lograr los objetivos marcados, cómo lo haremos, etc.

El análisis DAFO puede ayudar en este punto a encontrar respuestas más detalladas.

La estructura de la empresa

El plan de negocio debe describir con claridad quién forma o formará parte del equipo, con las funciones de cada trabajador.

También quién dirigirá la empresa y los departamentos, marcando niveles de autoridad y responsabilidades.

El análisis financiero

En este punto se debe plasmar el presupuesto necesario para iniciar el proyecto, así como el balance financiero y las proyecciones tanto de gastos como de ventas, entre otros aspectos.

El resumen ejecutivo

Este apartado del plan de negocio recoge un resumen de todos los puntos anteriores. Normalmente, no supone más de una página, pero debe ser lo suficientemente claro como para que sea representativo del proyecto.

Además de lo mencionado, otra característica esencial de un plan de empresa es que sea actual. Es decir, el documento, a la hora de presentarse, debe recoger información y datos actualizados.

Por ello, si tu compañía ya cuenta con un plan de negocio, debes saber que es importante que lo renueves.

Razones por las que debes actualizar tu plan de empresa

El plan de negocio debe verse siempre como una estrategia viva. Es fundamental que este documento evolucione a la par de la empresa, haciendo las modificaciones oportunas para que las expectativas no se vean afectadas.

Los principales motivos por los que tienes que actualizar tu plan de negocio o las situaciones que te deberían impulsar a ello son:

Lanzar un nuevo producto o servicio

Una nueva fuente de ingresos en forma de producto o servicio novedoso puede impactar en la forma en la que se administran los recursos de tu compañía.

Consecuentemente, es trascendental actualizar el plan de negocio, ya que ese lanzamiento afectará a la rentabilidad.

Cambios en la competencia

Estar al tanto de lo que hace la competencia del sector es crucial para lograr gestionar una compañía con éxito.

Por tanto, si la competencia cambia su manera de trabajar, habrá que replantearse la actualización de del plan. Con ello evitarás quedarte atrás y no aprovechar oportunidades de crecimiento y renovación.

Recaudar nuevos fondos

Si tu negocio está buscando nuevos inversores o prestamistas, querrás que conozcan tu compañía a día de hoy y no como era cuando apenas comenzabas.

Hay que mostrar siempre la mirada más actual respecto a costos y posibilidades. Eso es señal de que tu empresa está proyectando a futuro.

Expansión a nuevos mercados

Otro de los motivos para actualizar el plan de negocio es cuando hay previsión de expandirse a nuevos mercados.

Si esto sucede, recursos, equipo y manera de asignar el tiempo van a cambiar significativamente. Este documento actualizado os ayudará a plantear metas realistas.

Modificaciones en los clientes

No solo la competencia puede cambiar con el tiempo. El propio público objetivo también lo puede hacer, requiriendo que se satisfagan nuevas necesidades o que las antiguas sean satisfechas de forma diferente.

El plan de empresa deberá ser ajustado en ese caso para determinar las transformaciones necesarias o si hay que modificar el mercado objetivo.

Cambios en las tecnologías y en los proveedores

La adquisición de una plataforma tecnológica nueva puede suponer una ventaja competitiva importante para tu empresa. Esto deberá quedar reflejado en ese plan de negocio, al igual que cualquier modificación en la cadena de suministros.

Cambios en las tendencias de la industria

El propio sector empresarial en el que te mueves también puede cambiar. Ese hecho supondrá una adaptación para tu negocio que debe ser detallada en el plan de empresa.

Modificaciones en la propia empresa

Como no, otro de los motivos para realizar una actualización del plan de negocio son los propios cambios que sucedan dentro de la compañía, tales como la reorganización de funciones y roles o la propia consolidación de la misma.

Como veis, la importancia del plan de empresa es evidente y la necesidad de mantenerlo fundamental. ¿A qué esperas para revisar el tuyo? Si necesitas que nuestro equipo de Consultores pueda asesorarte o auditar tu plan de negocio, no dudes en hacérnoslo saber.

¿Qué es el retargeting?

Seguramente hayas escuchado hablar del término retargeting o remarketing, estrategias similares que no son sinónimos. Continúa leyendo este artículo para conocer qué son exactamente, cómo funcionan y todo lo que pueden aportarle a tu compañía.

Navegando por la web

¿Qué es el retargeting?

Es una técnica de marketing digital que se basa en volver a impactar a una serie de usuarios que ya hayan interactuado previamente con nuestra marca, a través de de campañas de publicidad.

Si por ejemplo entras en una tienda online donde venden zapatos y colocas uno de sus productos en el carrito, pero al final no terminas por realizar esa compra, te puede aparecer en otras páginas webs mientras vas navegando un anuncio de ese producto. O, por ejemplo, también las empresas pueden elegir impactar a usuarios que han abierto unos emails determinados.

Anuncios online

Tiene como objetivo recordar a los usuarios que están interesados en lo que ofrecemos que seguimos estando ahí y que podemos aportarles algo realmente de valor para ellos.

Esta intención de volver a contactar con ese público se puede hacer a través de:

  • Email marketing
  • Campañas publicitarias en redes sociales
  • Publicidad Display

¿Qué aporta el retargeting?

El retargeting tiene muchos beneficios, te presentamos algunos de los principales:

Un alto retorno de la inversión

Aunque las campañas vayan dirigidas a una audiencia limitada, están realmente interesados en lo que le vayas a mostrar. También, podrás segmentar muy bien los anuncios y orientarlos dependiendo del comportamiento de los usuarios, con lo cual, sabrás que el impacto será el adecuado.

Mayor visibilidad y recuerdo

Al realizar este tipo de campaña, estás también haciendo marca. Impactarás en clientes antiguos, lo que hará que aumente su fidelización. Conseguirás captar la atención del usuario en el momento adecuado. Hay campañas de retargeting bastante efectivas porque se pueden generar para cuando el usuario nos visite y deje una acción a medias (como la compra en el carrito).

Facilidad al usuario

Sobre todo, en el proceso de compra. Es bastante efectivo para eso, como el ejemplo del carrito que te hemos comentado. En ocasiones, el usuario no conoce a la marca del todo y tiene dudas sobre si comprar un producto o no. Esto puede ser por falta de confianza, ausencia de garantía… pero si la llamada a la acción es adecuada, hay una alta probabilidad de que esa persona lo acabe adquiriendo.

Posibilidad de Cross Selling

El Cross Selling es la venta cruzada. Es una estrategia de ventas que estimula a los clientes de un negocio a adquirir nuevos productos o servicios que ofrecen. Se le da al usuario la oportunidad de comprar productos complementarios o relacionados. Por ejemplo, si en una tienda online un usuario ve una cámara de fotografía, se le puede mostrar más abajo una mochila para guardarla o una tarjeta SD, necesaria para su funcionamiento.

Posibilidad de usar varios canales

Esta técnica se puede desarrollar en varios canales, desde las páginas webs que se visitan hasta las redes sociales. Lo importante para que sea efectiva es que sea el mismo usuario el que navegue.

Ejemplo de retargeting

¿Cómo funciona el retargeting?

Necesitamos implementar un pixel en una o varias páginas de nuestro sitio web. Este pixel registra las visitas que vamos obteniendo y genera una cookie que se almacena en el navegador del usuario. Estos píxeles sirven para campañas de Display de publicidad o captación de tráfico en redes sociales.

La diferencia entre el retargeting y los anuncios displays «normales» es que con el retargeting impactas únicamente a aquellos usuarios que ya hayan navegado a través de una página web. Por lo tanto, se trata de anuncios mucho más efectivos, ya que no se generan impresiones de anuncios en personas que no están interesados en el tema.

Anuncio de retargeting en Facebook

¿Tiene desventajas el retargeting?

Como todo tipo de acciones, hay veces que las consecuencias no son las deseadas. En este caso, al realizar las campañas de retargeting puede pasar que:

  • Dependemos de las cookies

Esta técnica depende de las cookies. Si no se guardan correctamente nos impedirán conocer esos gustos del público o qué tipo de páginas frecuentan. Si los usuarios borran las cookies de su ordenador, perderemos la oportunidad de impacto.

  • Saturaremos al usuario

Si siempre que está navegando le aparece nuestro anuncio, puede ser incómodo para el público. Se puede considerar molesto e intrusivo.

  • Que le siga apareciendo el anuncio después de una compra

Esto es algo que pasa en ocasiones, que los anuncios siguen estando presentes y ya el usuario en cuestión ha comprado el producto. Se malgasta la inversión y puede molestar por la frecuencia de repetición.

Compras online

Entonces… ¿qué es el remarketing?

Se trata de usar una etiqueta, píxel o código que permite que un tercero pueda reconocer a los usuarios determinados fuera del dominio donde se recopiló una actividad determinada. Este tipo de técnica consigue identificar al usuario con una etiqueta parecida y sigue el camino que hace online. Se dedica a recopilar información sobre los sitios webs que está visitando y sobre cuáles son los productos que más le interesan. Esto te permite mostrar anuncios de una web que ya has visitado mientras navegas por otro sitio web, recomendar catálogos de productos…

Es cierto que ambas técnicas son muy parecidas porque se dedican a analizar los gustos de los usuarios e identificar cuáles son sus intereses. Esto es de gran ventaja para las empresas ya que permite poder realizar ofertas personalizadas que van a ocasionar un aumento de las ventas.

La diferencia principal radica en términos de estrategia. El remarketing recoge información de los usuarios y elabora listas para enviar email, por ejemplo, mientras que el retargeting se centra más en la publicidad display y en los anuncios pagados. Comparten los mismos objetivos basándose en acciones diferentes.

A la hora de llevar a cabo este tipo de estrategias, se pueden utilizar de manera independiente pero, para una mayor efectividad: es necesario su combinación. Se puede ir de lo más global (retargeting) a lo más específico (remarketing)

Es importante tener en cuenta que no puede ser nuestra única estrategia online porque lo que estamos haciendo es reutilizar el tráfico, por lo tanto, también nos tenemos que centrar en generar nuevas visitas para así poder ampliar nuestro número de clientes. Si quieres realizar estrategias de publicidad digital efectivas e impactar a aquellos usuarios que ya han visitado tu web y están interesados en tus productos, ponte en contacto con Astratech Consulting.

Estrategias de marketing

Startups: Qué necesitas para lanzar tu negocio

Startups: Qué necesitas para lanzar tu negocio

Si tienes una idea de negocio en tu cabeza, es posible que te estés planteando lanzarla al mercado. Pero, ¿sabrías cómo hacerlo? Crear startups es transitar por un camino de múltiples pasos hasta darse a conocer. En Astratech Consulting os vamos a mostrar lo más esencial para lograrlo.

Qué son las startups

Las startups son empresas jóvenes, que están comenzando a desarrollarse. Se trata de negocios escalables y que, al estar en su inicio, cuentan con grandes posibilidades de crecimiento.

Otras de las características principales de una startup son:

  • Suele ser una compañía pequeña, principalmente financiada por un fundador o un pequeño grupo de ellos.
  • Suele basarse en modelos de negocio innovadores.
  • Su camino comienza con unos costes mínimos.
  • Las startups suelen estar muy relacionadas con el sector tecnológico. Su base es 100% tecnológica y usan Internet como canal comunicativo con el mercado.
  • El objetivo principal es crecer muy rápido.
  • Las startups buscan adaptarse continuamente al crecimiento al que se ven sometidas. Por ese motivo, normalmente trabajan en base a un organigrama horizontal.

Primeros pasos para lanzar startups

Lanzar un negocio por primera vez puede parecerte una tarea intimidante. Y sencilla no es: requiere de trabajo duro, mucho tiempo, dinero e, incluso, en ocasiones, es necesario obtener algunos fracasos para lograr llegar al éxito más adelante.

Una vez lanzada sigue requiriendo todo ello. No obstante, vayamos por partes, pues primero es necesario saber qué es lo que necesitas para emprender startups.

  • Define tu idea y conviértela en negocio

Si no se tiene una buena idea va a ser muy difícil sacar adelante cualquier negocio. Por ello, el primer paso siempre será definir esta idea claramente, siendo una de las tareas más complejas de realizar.

El motivo es que esa idea luego tiene que convertirse en un concepto de negocio. Esto supone pensar en muchas cuestiones, tales como:

  • ¿Qué producto o servicio ofreceré?
  • ¿En qué se va a diferenciar de otros? Hay que pensar en la propuesta de valor.
  • ¿A quién va destinado? Se debe delimitar al segmento de clientes y crear a los Buyer Personas.

Cuando tengas claro tu modelo de negocio y sus características, tendrás que realizar un estudio de mercado, el cual te va a ser muy útil también para el siguiente de los pasos.

  • Realiza un plan de negocio

Tras la idea y la definición del concepto, el siguiente paso para crear startups es hacer un plan de negocios.

El plan de negocios es fundamental por muchos aspectos, pero uno de ellos es lograr capital para poder comenzar a trabajar.

En dicho plan describirás el futuro de tu empresa, puntualizando, normalmente, los primeros 3 – 5 años de tu estrategia.

  • Consigue financiación apropiada

Las startups necesitan capital suficiente para poder comenzar hasta que el plan de negocio sea aceptado por las entidades bancarias o grandes inversores.

Cada startup va a requerir cubrir unos costes determinados de inicio en función del sector en el que se mueva y de sus necesidades (herramientas, equipo, etc.).

Normalmente esa financiación inicial suele salir del propio bolsillo de los emprendedores, de familiares y amigos, y de otro tipo de inversores o inversiones:

  • Business Angels.
  • Ronda Semilla.
  • Crowdfunding

  • Construye tu marca

Al igual que las grandes empresas, todas las startups necesitan construir su negocio en paralelo a una marca.

El comienzo de las startups es difícil, pues deben entrar a competir en un gran mercado muy voluble.

La marca mostrará la identidad de la compañía en su máxima expresión, por lo que cuanto más transparente y completa sea, más notoriedad logrará entre el público y posibles asociados.

  • Ten en cuenta los aspectos legales

Por supuesto, a la hora de lanzar tu negocio, es vital que tengas muy presente los aspectos legales más importantes para crear startups.

    • El sujeto jurídico de la actividad. ¿Es una sociedad o vas a ejercer como autónomo? En base a eso deberás realizar el alta respectiva ante la administración.
    • Pacto de socios. En caso de constituir una sociedad, habrá que especificar la forma jurídica y que los socios firmen el pacto con las normas de funcionamiento de la misma.
    • Obtén un dominio web e implanta de la política de privacidad.
    • Registro de la marca, patentes, logos o eslóganes.
    • Aspectos fiscales. Hay que estar al tanto de las obligaciones con la Agencia Tributaria y al día de las deducciones de las que podrías beneficiarte.

  • Rodéate de un equipo óptimo

Contar con las personas idóneas es fundamental para que una startup crezca y mejore.

Gestionar una empresa, especialmente en sus inicios, requiere de una gran dedicación y conocimientos para aportar soluciones apropiadas en tiempo real y resolver los posibles problemas.

Por ello, puestos a crear un equipo, este debería estar formado por personas en las que se confíe, con muchas ganas de trabajar y fieles a la idea de negocio planteada.

No todas las empresas van a necesitar el mismo número de personas. Sin embargo, sean las que sean, tienen que unirse con la perspectiva de formar un grupo sólido y con futuro.

  • Desarrolla el Producto Mínimo Viable

Una vez tienes a tu equipo el siguiente paso para lanzar una startup es desarrollar el Producto Mínimo Viable. Este se trata de la primera muestra de tu producto o servicio final que vas a ofrecer a los potenciales clientes.

Es el primer proyecto de trabajo de cualquier negocio que empieza. A partir de él, se pueden estimar mejor tanto sus costes, como el tiempo y la idoneidad para el público objetivo.

  • Valida tu modelo de negocio

Siempre es necesario hacer una correcta validación de distintas hipótesis en las que se fundamenta el negocio. De no hacerlo existe el riesgo de construirlo sobre percepciones e ideas erróneas.

El fin de esta validación es diseñar diferentes testeos para comprobar cuáles son los mejores canales de captación y la viabilidad de la startup.

Las estrategias de Inbound marketing suelen ser muy útiles en esta fase. Estas permiten conocer la respuesta de los usuarios ante el servicio o producto sin ser invasivo.

  • Invierte en Marketing Digital

Sin duda, el mejor apoyo para las startups es el marketing digital. Por ello, parte de la inversión inicial del proyecto, debe ir destinada a estos recursos:

    • Creación de una página web.
    • Redes sociales.
    • SEO y SEM.
    • Email marketing.
    • Marketing de contenidos.
    • Marketing de afiliados.
    • Publicidad online.

Además de estas estrategias, también debes destinar esfuerzo y tiempo en analizar sus resultados y maximizar el retorno de inversión.

  • Forma una base de clientes

Siguiendo todos los pasos anteriormente mencionados, seguramente ya estés en el buen camino para construir una base de clientes. Algo esencial para que las startups salgan adelante.

Adicional a ofrecer un buen producto o servicio y acercarte a tu público a través de canales online, otro aspecto donde no debes fallar es en el servicio de atención al cliente.

Cuidar a los consumidores te aportará muchos beneficios. Por ejemplo, lograrás fidelizarlos y serán ellos quienes os recomienden a otras personas.

Consejo extra: networking con socios clave

El networking ofrece grandes posibilidades a las startups, pues se trata de un espacio que permite acercarte a otros profesionales. Esto da la posibilidad de generar contactos y nuevas oportunidades de negocio.

Por tanto, es ideal para darse a conocer, dar visibilidad a la marca, productos y servicios, y atraer inversores o socios.

 

Sí, crear una startup desde cero puede ser algo complejo, pero también puede convertirse en el proyecto más beneficioso de tu vida. ¿Por qué no apostar por ello? Solicítanos información para lanzar tu proyecto.

¿Cómo escribir un gran blog?

¿Cómo escribir un gran blog?

Tener un blog, artículo o post (también se denomina así) es perfecto para incluirlos en tu sitio web y aporta muchas ventajas a tu empresa. «Blogging» o bloguear es una acción que hace referencia a tener y a mantener un blog, en general. Si quieres conocer cómo escribir un blog de la manera más correcta posible, sigue leyendo este post.

¿Qué es un blog?

Primero que nada, tenemos que conocer exactamente la definición de blog. Un blog es una página web que está repleta de artículos y de diferentes publicaciones normalmente de una temática en común. Los blogs tienen comentarios, que permiten que los diferentes usuarios puedan interactuar y enviar preguntas a los que crean el contenido para que les resuelvan esas dudas.

Persona escribiendo un blog

Si tienes una página web de tu negocio, sea del sector que sea, puedes elegir incluir un blog en la misma, lo que te aportará gran cantidad de ventajas de cara al posicionamiento orgánico. Como hemos dicho en numerosas ocasiones, el contenido es el rey. Tanto si eres una agencia de viajes, como si eres una tienda de moda, hay gran cantidad de temas que puedes abordar en tu sitio web que te permitirán diferenciarte de la competencia y atraer a un público más amplio interesado en tu conocimiento y consejos.

Características de un blog

Un blog puede ser de cualquier tipo de contenido. Para que tenga éxito, es necesario que haya unan gran cantidad de personas que se interesen en buscar esa información y quieran ahondar en esa temática. Así, si trabajas el posicionamiento SEO podrás aparecer de las primeras posiciones y conseguirás que visiten tu página.

Los blogs:

  • Se escriben de manera periódica (quincenal o mensual, por ejemplo). Existe una periodicidad y es muy importante ser constante. Si realizas una entrada cada 4 meses no notarás resultados.
  • A su escritura se le da un toque más informal y personal.
  • Da la posibilidad de que se interactúe con la audiencia.
  • Trata un tema específico y responde una pregunta concreta.
  • Se complementa con otros canales (puedes aprovechar para llevar tráfico a un determinado producto de tu sitio web o a tus redes sociales).

Ejemplo de blog de Astratech

Crear un blog de manera efectiva

Como cualquier acción que hay que llevar a cabo en el ámbito del marketing digital, hay que planificarla previamente y basarse en una estrategia.

Para crear un blog de manera efectiva, hay que seguir los siguientes pasos:

1. Piensa en la temática

¿Qué quieres transmitir a tus usuarios? ¿En qué tipo de contenido estás especializado? Puedes ir de temas generales a aspectos mucho más específicos. Para eso, tienes que conocer qué es relevante para tu audiencia. Si por ejemplo te preguntan mucho sobre un tema en las redes sociales, es una buena opción escribir un artículo sobre eso para profundizar más en esa cuestión.

2. Elige las palabras clave

Piensa en cómo los lectores van a buscar ese contenido. La búsqueda de palabras clave es un aspecto imprescindible para el SEO. Si implementas estas palabras en tu texto y en lugares clave (H1, metadescripciones…) hay más probabilidades de que aparezcas en los resultados de esa búsqueda específica. El SEO es un trabajo que requiere mucha constancia y tiempo, pero los resultados aparecen y aportan muchas ventajas a tu compañía.

En relación con el SEO, hay mucho más trabajo que hacer, ya que no depende solamente de elegir unas palabras clave adecuadas. Debes colocar links, trabajar la metadescripción, añadir los atributos ALT…

Inspiración para escribir blogs

3. Escribe un contenido atractivo

Todo lo que vas a comentar debe llamar la atención. Pero, sobre todo, el título que es lo primero que se ve y las primeras líneas para así enganchar a la lectura. También, la llamada a la acción. Es fundamental que sea clara y que dejes claro la acción que quieres que el lector realice. La introducción debe describir el tema, el cuerpo de texto lo desarrolla con toda la información relevante y debes añadir una conclusión, cierre o frase que resuma y explique lo fundamental.

Para facilitar la lectura puedes incluir imágenes, infografías, videos… que expliquen el contenido que estás desarrollando y sea mucho más visual.

4. Comparte tu artículo

Una vez que ya lo tengas correctamente escrito y revisado, puedes compartir tu blog en otros canales para poder llevar tráfico a tu página web. Puedes colocar el link de la publicación en tus redes sociales, enviar un email a tus clientes explicando la entrada que acabas de añadir o también, realizar una colaboración escribiendo contenido en otros blogs de personas relacionadas con tu temática.

Ejemplos de blogs

¿Quieres iniciar un blog y no sabes de qué realizarlo? Te presentamos varios ejemplos de blogs que te pueden ayudar a inspirarte. La temática te tiene que interesar y tienes que investigar sobre el tema en cuestión para conocer si el público demanda dicha información.

Negocios

Es un portal líder en información para emprendedores. Hay guías de negocio, noticias de gestión empresarial, información para PYMES y autónomos… Ejemplo: emprendedores

Blog emprendedores

Contenido creado por mujeres

Blog que está especializado en fomentar la presencia de las mujeres y su papel en la alta dirección. Como el blog de Mujeres Consejeras.

Mujeres consejeras

Economía

Si te interesa la economía financiera, también hay opciones para ti. Tiene el objetivo de hacer fácil la economía y analiza las principales noticias de este sector. Es el caso de Economipedia

Blog de economía

Cine

Información sobre críticas, últimos estrenos, reseñas, tráilers… Hay muchos tipos de películas y series y hay muchísimas personas interesadas en esta temática.

Blog de cine

Mascotas

Si te apasionan los animales, puedes crear un blog con contenido realmente interesante para este tipo de compañeros. Puedes dar consejos de cómo cuidar a determinados animales, tutoriales de cómo hacer juegos caseros… Ejemplo: desparasita a tu mascota.

Blog de mascotas

Decoración

¿Te interesan las pinturas y la comodidad en el hogar? Si la decoración es tu fuerte puedes crear un blog explicando tus conocimientos. Lo puedes acompañar también de un canal de YouTube y seguro que hará que más personas lo visiten. Ejemplo: ArteCasa

Ejemplo blog decoración

Moda y viajes

Este tema nunca pasa de moda. Todo lo relacionado con los consejos de belleza y experiencia en diferentes lugares. El adoptar un estilo de vida saludable es algo que se está hablando mucho últimamente. Ejemplo: SisterlyStyle.

Blog de moda

En Astratech Consulting nos encargamos de la creación de un contenido efectivo y orientado a SEO. Realizamos contenidos de calidad claves orientados a un buen posicionamiento. Si tu objetivo es dar a conocer tu marca, obtener más leads, atraer más tráfico, etc contacta con nuestros profesionales.

¿Qué es el marketing online? Estrategias plan de marketing

¿Qué es el marketing online? Estrategias plan de marketing

El marketing online o el marketing digital es fundamental para tu empresa. ¿Quieres saber exactamente qué significa y para qué te puede servir? Continúa leyendo nuestro artículo para descubrir todas las ventajas que te puede aportar.

Brainstorming marketing online

¿Qué es el marketing online?

Son todas aquellas acciones y estrategias que se ejecutan a través de Internet. Se trata de un sistema que te permite promocionar todos tus productos y servicios de tu marca, a través de múltiples canales y herramientas.

Gracias a este marketing digital, el consumidor se ha convertido en el centro de todas las acciones, con potestad incluso para hacer que las marcas creen nuevos productos. Esto es debido a que el marketing tradicional es unilateral, no existía la posibilidad de una comunicación entre la marca y el usuario. El consumidor recibía pasivamente un tipo de contenido y no había interacción entre las dos partes. Esto hoy en día ha cambiado por completo, el público puede participar y la comunicación se centra en sus intereses y en su comunidad. Se puede impactar a la persona que de verdad deseas y enviarle un mensaje totalmente personalizado, a la hora más adecuada para que ellos lo reciban.

Actualmente, puedes usar infinidad de canales digitales para informar a tus clientes de tus productos y servicios, como: creación de blogs, medios sociales, emails, motores de búsqueda, chats… así aparecerás donde tu público objetivo se encuentra.

Anuncio de marketing online

Ventajas del marketing online

Una vez aclarada su definición, pasamos a conocer cuáles son las ventajas que este marketing ofrece a tu empresa, que son infinitas. Te presentamos las más comunes:

El marketing aporta muchos beneficios, tanto para los negocios como a los consumidores.

1. Interactividad

Es fundamental, todo se enfoca cada vez más en la experiencia del usuario en la compra. Hay muchos recursos que permiten que el usuario participe: ebooks, concursos, mapas, preguntas… lo que genera interés por parte del público y hace que el engagement con la marca aumente.

2. Resultados medibles

Se puede medir la efectividad de casi cualquier cosa. Obtener esos datos determinados y analizarlos es una tarea fundamental para conocer el éxito de la estrategia y para saber qué es lo que hay que cambiar para que sea aún más efectiva. Muchos de esos datos los podemos medir en tiempo real. Esto no ocurría con el marketing tradicional, ya que no se sabía con precisión por ejemplo quien observaba un determinado anuncio.

3. Segmentación y personalización

Un anuncio en televisión, radio, prensa o cualquiera de publicidad exterior puede impactar a una persona que no le interese en absoluto el producto en cuestión que se esté anunciando. Esto provoca que se desperdicie el impacto y también, presupuesto en aquellas personas que no son parte de nuestro público objetivo. En la era del marketing online podemos llegar exactamente a quien de verdad nos interesa. Atraer y de verdad conquistar a las personas adecuadas.

4. Es global

Este es otro de los aspectos más importantes. No hay limitaciones geográficas ni horarias, ya que puedes estar presente en cualquier parte del mundo posicionando tu marca. No necesitas una ubicación local incluso, la parte positiva es que no te limita exclusivamente a pertenecer a un lugar concreto. Esto facilita la internacionalización y también, la expansión a nivel nacional. Puedes plantearte el vender a cualquier punto de un país.

Contenido global

5. Permite crear pruebas

Muchas veces surgen dudas sobre qué creatividad hará que impacte más sobre el público, pues, gracias al marketing online, se pueden hacer pruebas tests A/B para conocer cuáles serían las opciones que mejor resultados aportarían. Esto te permite grandes oportunidades, como: conocer los diferentes resultados y compararlos, saber qué colores, llamadas a la acción o textos funcionan mejor y cuáles son las versiones con un retorno de la inversión más elevadas.

6. Crear una comunidad

Aspecto fundamental de las redes sociales, tener una comunidad interesada de verdad en lo que les ofreces. Esto te permitirá conocer a tu audiencia, qué es lo que realmente le interesa y cómo es su relación con la marca. Crear lazos y generar confianza. Aumentarás también el valor percibido de tus productos y servicios…

7. Más económico que otros métodos

Es relativamente accesible en términos financieros. Si lo comparamos con el precio de la publicidad en televisión o en radio, son estrategias mucho más económicas. El coste de inversión en los medios tradicionales suele ser mucho más elevado. Los presupuestos para las campañas de marketing digital se suelen ajustar, con lo cual, pueden estar al alcance de cualquier empresa.

8. No caduca

Esta es otra de las grandes ventajas: el contenido que creas es permanente. Aunque no basta con una sola acción, es un contenido que no caduca. Es cierto que tenemos que reinventarnos, renovar, y mantener una presencia totalmente actualizada, pero gracias a Internet podemos estar presentes y activos todos los días del año, accesibles para nuestro público a cualquier hora.

Estrategias para un plan de marketing

Estrategias plan de marketing online

Com ya sabemos sus ventajas y la importancia de crear un plan a seguir para conseguir los objetivos de negocio de manera adecuada, veremos ejemplos de acciones realmente exitosas que te permitirán conseguir grandes beneficios.

1. SEO

El Search Engine Optimization, la optimización para los motores de búsqueda es primordial. Una de las herramientas más importantes del marketing digital. Necesitas crear un contenido y optimizarlo para que aparezcas en las primeras posiciones de búsqueda.

2. Social Media Marketing

Las redes sociales son realmente valiosas para cualquier compañía. Cada vez más personas están presente consumiendo día a día gran cantidad de información. Es vital conocer dónde se encuentra tu público objetivo y qué tipo de contenido será más impactante para ellos para conseguir fidelizarlos y convertirlos en seguidores.

Social Media Marketing

3. Campañas de publicidad

Como te hemos comentado anteriormente, poder impactar a quien de verdad le interesa lo que ofreces es fundamental para acelerar el crecimiento de tu negocio. Los precios son asequibles y escalables en función de tus necesidades. Puedes crear diferentes campañas con anuncios en consonancia con el objetivo de negocio que quieras cumplir.

4. Estrategia de contenidos

Saber qué comunicar es vital. Se debe crear, distribuir y gestionar un contenido que sea de calidad y totalmente original. Esto hará que los usuarios se interesen por tu marca y te posicionarás como un referente en tu sector. Cada canal tiene una manera de comunicar diferente, hay que adaptar a los mensajes dependiendo de dónde nos encontremos.

La tecnología puede ser una gran aliada que te permitirá posicionarte como una gran empresa y conseguir mejorar considerablemente tus resultados. Astratech Consulting es una consultora para PYMES que elabora estrategias exitosas en el ámbito del marketing digital, para acelerar el crecimiento de los negocios. Si quieres conocer más sobre uno de nuestros servicios, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

¿Qué son los slogans?

Qué son los slogans

Los slogans son una frase corta y fácil de recordar, que identifica a una marca o empresa haciendo referencia a sus valores. Define un mensaje publicitario. Si quieres profundizar más sobre este concepto y descubrir qué es lo que tiene que tener un slogan efectivo, sigue leyendo nuestro artículo.

Ejemplo de slogan publicitario

¿Qué es un slogan?

Como te hemos comentado, se trata de una breve frase que destaca lo que hace una determinada empresa. Hace referencia a un valor o a una característica que tiene la marca. También puede, incluso, aclarar la misión de la empresa. Debe ser original e impactante. Se asocia de manera inmediata con la publicidad pero también se utiliza en campañas electorales o en la promoción de eventos masivos.

¿Para qué sirven los slogans?

Concentra la identidad de una marca en una frase muy corta. Es por eso que su proceso de creación es tan relevante y sobre todo, la estrategia de comunicación que lleve a cabo la empresa en cuestión.

Los slogans se suelen unir a la marca pero no hay reglas. Es decir, hay marcas que no tienen slogans, como puede ser el caso de Starbucks o marcas que lo tuvieron pero dejaron de usarlo, como por ejemplo Microsoft.

Microsoft slogan

Por lo tanto, un slogan tiene muchas funciones, siendo las principales:

  • Demostrar cuál es la oferta de valor de tu producto o servicio, definir qué es lo que te hace diferente frente a la competencia.
  • Hacer que los consumidores recuerden tu marca y potenciar la fidelización de los clientes.
  • Hacer que las acciones de divulgación tengan un impacto mayor y mejorar su efecto a través de una identidad de marca bien construida.

Características de los slogans

Los principales puntos para un slogan adecuado son los siguientes:

  • Debe ser fácil de recordar
  • Es distintivo
  • Usa un lenguaje sonoro
  • Muestra personalidad
  • Proyecta confianza
  • Es breve
  • Es de uso exclusivo
  • Suele generar una llamada a la acción
  • Destaca a la marca
  • Transmite sentimientos positivos
  • Crea confianza transmitiendo una promesa

Es fundamental que sea muy breve y que demuestre el por qué la empresa es única. Si se hace pegadizo, mucho mejor ya que provocará que las personas lo recuerden con el paso de los días. Debe resaltar también las ambiciones que la propia marca posee.

Ejemplo slogan cafetería

Un buen slogan hace que su marca evoque sentimientos, por eso es necesario que transmita alguna emoción como confianza o nostalgia. Como consejo, es importante que se trate de algo atemporal y no utilizar palabras propias de una moda pasajera, ya que puede terminar caducando con el paso del tiempo.

Ejemplos de slogans

Te presentamos una lista de ejemplos que han estado presente en los anuncios publicitarios durante años. Seguro que la mayoría ya los conoces:

Red Bull – “Red Bull te da alas»
Adidas – «Impossible is nothing»
KFC – “Para chuparse los dedos”
Nestlé – “A gusto con la vida”Rexona “No te abandona”
FedEx – «When there is no tomorrow»
Burger King – «A la parrilla sabe mejor»
Nike – “Just do it”
Gillette – «The best a man can get»
Adidas – “Impossible is nothing”
MasterCard – “Hay cosas que el dinero no puede comprar”
Heineken – “Piensa en verde”
Kit-Kat – «Have a break, have a Kit Kat»
BBVA –  «Creando oportunidades»
Pringles – “Cuando haces pop, ya no hay stop»

Antiguo slogan de Coca Cola

La base de ellos es la creatividad, lo que hace que al final se quede grabado en la mente de las personas.

Consejo extra: hay muchas páginas que se dedican a crearte un slogan de manera gratuita. Es el caso de Zyro o Oberlo. Su funcionamiento es muy sencillo, solo tienes que introducir una palabra clave que esté relacionada con tu marca y te genera una serie de frases en consonancia con ese tipo de negocio. Es una buena oportunidad para poder inspirarte.

Página Oberlo

Página Zyro

Aunque sean herramientas realmente útiles, es imprescindible realizar un estudio previo del negocio, sus productos y servicios para conocer qué tipo de comunicación es más efectiva. Por eso, puedes contar con Astratech Consulting para todo el proceso de análisis y gestión, así como la creación de una identidad de marca adecuada a tu empresa y a los valores que deseas transmitir.

 

Human-Centric Marketing: empatía y valores como base de las estrategias empresariales

Human-Centric Marketing: empatía y valores como base de las estrategias empresariales

Tradicionalmente, las estrategias de marketing se han centrado en dos direcciones: el consumidor o el producto. Sin embargo, los comportamientos y la vida del consumidor han cambiado en los últimos tiempos, por lo que las compañías deben buscar métodos más eficaces para conectar con ellos. Es ahí donde entra en juego el Human-Centric Marketing. En Astratech Consulting os contamos qué es.

¿Qué es el Human-Centric Marketing?

El Human-Centric Marketing es un término de reciente aparición que nace del enfoque, por parte de las marcas, en el lado humano de las personas, en lugar de su perfil consumidor.

Este concepto ha tomado mucha fuerza a raíz de la pandemia, donde los hábitos de consumo de las personas, así como nuestra forma de ver la vida en general, cambiaron.

Los usuarios del mercado ahora quieren sentir que las empresas con las que interactúan tienen un mensaje que darles y un propósito que va más allá de la venta de sus productos o servicios.

Las estrategias del Human-Centric Marketing integran aspectos humanos como la amabilidad, la justicia o la empatía, y buscan con ello lograr un equilibrio entre los objetivos de las personas y del negocio.

Las claves del Human-Centric Marketing

Para hablar del Human-Centric Marketing hay que tener en consideración dos claves fundamentales: la empatía y los valores.

La empatía

Al colocar a la humanidad en el centro de cualquier cosa, la empatía es el factor más esencial.

Por ello, las empresas que quieran desarrollar estrategias de Human-Centric Marketing, tendrán que:

  • Tener la capacidad de comprender qué sienten los clientes o potenciales clientes. De esta manera será mucho más sencilla la comunicación, estableciéndola de igual a igual. Para eso se puede partir del buyer persona, echando mano de sus características psicológicas y de sus sentimientos. Así la empresa comprenderá qué necesitan de ella a nivel emocional.
  • Este ejercicio de empatía pasará a emplearse con todas las personas que interactúan con la compañía. Esto incluye a los proveedores y a los empleados, pero también a la sociedad en general. Una marca tiene impacto en todos ellos, así que hay que tenerlo en consideración para contribuir a su bienestar y a su desarrollo.

Los valores

Las empresas tienen que mostrar su “por qué” a la hora de comunicarse, pues de esta manera la comunicación se vuelve más humana. Así es como se expone el espíritu de una compañía y de las personas que trabajan en la misma.

Las personas se mueven por sus valores cada día, por lo tanto, necesitan consumir productos y servicios afines a los mismos. Si no encuentran el motivo detrás del trabajo de una compañía, les va a resultar más complicado conectar con ella.

Cómo se desarrolla una estrategia de Human-Centric Marketing

A la hora de desarrollar las estrategias del Human-Centric Marketing, los profesionales encargados tendrán que emplear la metodología conocida como “human-centered design”.

Dicha metodología consta de ocho fases que engloban dos aspectos: el descubrimiento de problemas y su resolución.

1. El análisis

Este análisis tiene tres objetivos:

  • En primer lugar, buscar patrones que se hayan producido en el pasado.
  • Luego, conocer qué está sucediendo en la actualidad.
  • Por último, intentar predecir qué ocurrirá en el futuro.

2. Fase de aprendizaje

Tras el análisis se extraen los datos para conocer más en profundidad a los usuarios. Si no tenemos información completa, se pueden realizar encuestas cualitativas.

3. La identificación

La compañía que quiera implementar el Human-Centric Marketing tendrá que ponerse en el lugar del usuario para comprender su contexto. Además, también debe detectar aspectos afines a la información no verbal.

4. Fase de historificación

Con todos los datos recopilados hasta el momento, la empresa tendrá que elaborar una historia sobre el usuario: cómo ha sido y es su vida, y cómo nuestra marca podrá ayudarle en el camino que le queda por recorrer.

En este punto se completa el periodo de detección de problemas y se pasa a la resolución.

5. Ideación

Una vez se tiene identificado el problema que queremos resolver para el usuario y la causa del mismo, se buscará la solución.

Uno de los métodos más empleados para ello es la técnica de las 6W, respondiendo a 6 preguntas:

  • Quién (who).
  • Qué (what).
  • Cómo (how).
  • Cuándo (when).
  • Dónde (where).
  • Por qué (why).

6. Fase de la estructura

Pasamos a reflexionar ya con concreción cómo habrá que construir y combinar los diferentes elementos de la solución que vamos a aportar. Por ejemplo, los datos obtenidos con un sitio web o un dispositivo.

7. Construcción

En esta fase de la estrategia del Human-Centric Marketing ya se pasa a la acción.

Es el proceso de desarrollo de la solución, que se centra en los métodos de transmisión según lo que queramos que sienta el usuario con nuestra marca.

8. La evaluación

Para finalizar, la última fase de la estrategia del Human-Centric Marketing es la comprobación de dos aspectos:

  • Si lo que deseábamos transmitir al usuario ha llegado al mismo correctamente.
  • Si esto le ha ayudado a solucionar su problema.

Estas son las etapas principales por las que cualquier compañía establecida tiene que pasar para desarrollar este tipo de técnica. No obstante, todas las compañías no parten del mismo punto.

Por ejemplo, cuando no se tienen datos disponibles, lo primero que habrá que hacer es definir al buyer persona.

Cómo medir el éxito de la estrategia de Human-Centric Marketing

Cuando se trata de modelos de negocio tradicionales, la objetividad manda. Es decir, los números, los resultados finales.

Es ahí donde se pone el foco y medir esto es muy sencillo. No obstante, en esta fórmula no hay cabida para la subjetividad.

Sin embargo, en el Human-Centric Marketing las personas son el foco. Por tanto, sí que hay que tener en cuenta ese factor subjetivo.

Obviamente, y como hemos visto, las marcas tendrán que establecer sus fines para dirigirse al punto correcto. Dichos objetivos serán medibles con KPIs, pero también necesitan implantar otras metas principales, como el bienestar de los consumidores.

Tus clientes tendrán diversas necesidades y expectativas asociadas. Esto es difícil de medir con criterios objetivos.

Beneficios del Human-Centric Marketing para tu empresa

Ya hemos visto en qué consiste la estrategia del Human-Centric Marketing y qué hay que tener en cuenta para desarrollarla. Pero, ¿qué beneficios puede aportarle a tu compañía?

Mejoría en resultados económicos

Apostar por la felicidad empresarial es una inversión muy rentable. Como decíamos antes, el Human-Centric Marketing tiene en cuenta no solo a los consumidores, sino a todas las personas vinculadas con la marca.

Si un trabajo es estimulante, la productividad de los empleados aumenta. Esto afecta positivamente a los resultados económicos del negocio.

Mejora el branding

Con el Human-Centric Marketing nos enfocamos en la experiencia del cliente en todas las etapas del proceso de comprar. Eso hace que su percepción respecto a tu marca mejore, fortaleciendo tu branding.

Desvela nuevas áreas para crecer

Llevar a cabo el análisis en el Human-Centric Marketing implica conocer qué necesitan realmente los clientes y si eso ya lo reciben de tu empresa, ver cómo mejorar para darles un servicio incluso mejor.

Esto servirá para identificar necesidades que aún no estén siendo satisfechas.

Aumenta la fidelización del cliente

Si se descubre qué es lo que desean los clientes y se les da, su nivel de satisfacción aumenta. Cuando se convierten en clientes finales ese contento es más sencillo de traducir en fidelización.

Incremento de clientes

A su vez, los clientes más fieles suelen ser los mejores prescriptores de tu marca. Si empiezan a usar la recomendación boca a boca, el número de consumidores aumentará.

 

Como veis, los beneficios son múltiples y lo suficientemente fuertes como para que las compañías empiecen a optar cada vez más por el Human-Centric Marketing. En Astratech Consulting ofrecemos diferentes servicios de Marketing Digital que tal vez tu empresa pueda necesitar.

 

Competencia desleal en marketing y publicidad

Competencia desleal en marketing y publicidad

Hay un tipo de competencia denominada desleal que afecta directamente a las empresas y también a sus consumidores. En Astratech Consulting te contamos de qué se trata y cuáles son las prácticas que no se deben realizar.

Estudio de la competencia

¿Qué es la competencia desleal?

Se refiere a una serie de acciones que algunas empresas llevan a cabo de manera agresiva para intentar conseguir un consumidor potencial y tener cierta ventaja frente a la competencia. Se terminan consiguiendo clientes de manera poco honrada.

Existe un marco legal que regula esta competencia y cuáles son los efectos que producen en los consumidores. Hay determinadas prácticas que existen que no son ilegales pero que rozan el límite de lo ético.

Los actos desleales son contrarios a la buena fe. Todo acto desleal quiere distorsionar el comportamiento económico de los agentes que forman parte del mercado.

En este tipo de prácticas existe una fina línea entre lo que no es delito (sino que se trata de prácticas deshonrosas) y lo que supone un delito contra la propiedad intelectual u otro negocio.

Delito de espiar a la competencia

Características de la publicidad desleal

La publicidad desleal tiene una serie de características. A continuación veremos las principales:

  • Tiene el objetivo de infravalorar a los competidores
  • Compara entre diferentes marcas y las características de esos productos
  • Utiliza marcas o frases comerciales de la competencia
  • Propone el producto como la mejor respuesta ante una necesidad humana o social específica
  • Suele realizarse donde hay mucha competencia pero baja cantidad de empresas

Mostrar solo una parte del producto referido a sus ventajas o dar a entender que el producto es de una determinada manera, son también prácticas de una publicidad engañosa. Además, las condiciones de un producto son bastante importantes, ya que pueden hacer cambiar de opinión al usuario. Si se mencionan de forma confusa, se muestran en letras pequeñas en los anuncios o no se mencionan, son prácticas de publicidad engañosa.

Ejemplo de publicidad engañosa

Tipos de prácticas de competencia desleal

En marketing y publicidad hay diferentes prácticas que se consideran propias de la competencia desleal. Algunas de ellas son:

     1. Utilizar nombres de otras marcas

Si esa marca no te pertenece, no es factible que la uses para tu propio posicionamiento. Normalmente se utiliza como palabra clave para que aparezca en las plataformas de búsqueda digitales y así obtener más visitas gracias a la reputación de la otra empresa. Esta práctica está regulada y tiene limitaciones, ya que es posible utilizarla si no confunde al usuario dando a entender que el anuncio procede de esa marca.

     2. Utilizar el nombre de otra empresa en el dominio

Se produce cuando se utiliza una marca, un nombre o un distintivo para vender productos similares. El hecho de utilizar la apariencia similar de otras página webs, también entra en la ley de competencia desleal. Esto se realiza con el objetivo de confundir al usuario para que consuma productos de la competencia.

En definitiva, cualquier acto de confusión o de engaño son publicidad engañosa.

   3. Screen scraping

No puedes recopilar datos del sitio web de la competencia con el fin de mostrarlos en otras páginas para que terminen llegando a un determinado lugar donde se venden los productos que estaban buscando. Se trata de un delito grave si hacemos uso de los datos personales de los usuarios sin su conocimiento y consentimiento previo.

Se utiliza mucho esta técnica en el mundo bancario para recopilar datos y al final es una técnica usada por cibercriminales para hacerse con el control de tus cuentas bancarias.

   4. Difundir noticias falsas

Con el objetivo de desprestigiar a una marca o arruinar su reputación. Este tipo de hechos puede llevar a una determinada compañía al fracaso y hacer que pierda credibilidad y confianza.

Es también desleal si la información es poco clara, ininteligible, ambigua, no se ofrece en el momento adecuado, o no se da a conocer el propósito de la misma.

   5. Dumping de precios

Este tipo de técnicas hace referencia a vender los productos y servicios muy por debajo del coste de fabricación. Es una técnica agresiva que hace que se consiga clientes fácilmente y se termine eliminando de una manera rápida a la competencia.

Estrategia de precios bajos

Ejemplos de publicidad desleal

Hay numerosos ejemplos en los que la publicidad ha tenido que ser retirada porque no ha cumplido las leyes. Te presentamos algunos de los más comunes:

Coca Cola y Pepsi

Sin duda, todo un clásico. Siempre han estado en guerra publicitaria, con una continua rivalidad. Da igual que se trate de Halloween o cualquier otro momento del año. Autocontrol se encarga normalmente de invalidar estos anuncios por infringir normas comunitarias como, por ejemplo, la publicidad comparativa.

Anuncio navideño de Coca Cola y Pepsi

Publicidad desleal de Coca Cola y Pepsi

Axe

Esta marca en ocasiones ha sido reconocida por sus polémicos anuncios. En el caso de este spot, tiene un eslogan “Hasta los ángeles caerán», creado en 2016. En esta campaña intenta hacer creer a los hombres, que con su desodorante las mujeres caerán rendidas a sus pies.

Mcdonalds y Burger King

Otro de los grandes clásicos. Hay muchos ejemplos que han estado presente como anuncios y vallas publicitarias. En este hace referencia al servicio en mesa que solo ofrece McDonald’s. Además, hacen una modificación del logotipo, simulando una corona. Burger King respondió colocando un gran póster en su fachada donde replica a McDonald’s que sus hamburguesas están cocinadas a la plancha y no a la parrilla.

Ejemplo de publicidad desleal de McDonalds

Ejemplo de publicidad desleal de Burger King

En definitiva, hay que tener cuidado con la publicidad para no infringir ningún tipo de norma y no atacar a otra empresa. Las grandes marcas siempre están en guerra publicitaria pero al final los anuncios se tienen que retirar y tienen que pagar grandes cantidades de multas. Si quieres realizar una publicidad efectiva, cuenta con nosotros para ello.

10 ventajas del contenido en directo

Para la elaboración de una estrategia de contenidos es una buena opción plantearse la creación de contenido en directo. Transmitir una información en diferentes formatos es muy bueno, ya que así estaremos en distintos canales y podremos llegar a públicos más amplios. No todo funciona de la misma manera según en qué plataforma nos encontremos.

Contenido en directo

¿Qué es transmitir en directo?

Se trata de comunicar un contenido en tiempo real. Los usuarios podrán consumirlo al instante. Te permite conectar aún más con tu audiencia y también humanizar a tu marca. Los contenidos generan feedback, ventas, conversaciones valiosas, interés por parte de los usuarios, te permiten mostrar tu conocimiento y experiencia, dar a conocer el catálogo de tus productos…

Esto es una tendencia actual en marketing y puedes ofrecer muchas cosas a través del streaming, como: webinars, auditorías, promociones de tus productos o servicios, entrevistas, etc.

Les estás dando la posibilidad a los usuarios de comentar el contenido con el resto de usuarios que estén conectados. Hay un flujo de comunicación más abierto en el cual el usuario se siente incluso parte del proceso.

Transmitir un directo

Opciones para el contenido en directo

Cada vez hay más plataformas que te permiten transmitir en directo. A través de las redes sociales también es posible.

  • Facebook Live

Te permite conectar también con empresas de tu mismo sector. Se puede compartir cualquier acontecimiento. Se puede reaccionar dando me gusta, me encanta, etc. y también con comentarios.

  • YouTube Live

Puedes interactuar con la audiencia a través de los comentarios. Se han emitido incluso partidos, conciertos en directo, programas… en el confinamiento tuvo muchísimo uso.

  • TikTok Live

Hay una función disponible en la que los usuarios pueden enviar y recibir regalos. Es otra de las plataformas de streaming gratis del mercado.

  • LinkedIn Live

Es posible, pero a través de herramientas de terceros. Debes de conocer que primero hay que enviarle una invitación a LinkedIn y ésta debe de ser aprobada. Se trata de una plataforma de streaming gratis.

  • Twitch

Permite que conectes y que interactúes con tu audiencia a través del contenido en directo. Funciona muy bien con contenido de videojuegos. Se trata de un servicio gratuito de Amazon, perfecto para públicos de todas las edades.

  • Instagram Live

Le llegará una notificación a tus seguidores de que estás creando contenido en directo. Ese video se pierde si no le das a guardar o lo compartes para así poder subirlo a otras plataformas.

  • Twitter Live

Te da la opción de transmitir con audio y sin video. Al principio comenzó a través de Periscope, una herramienta complementaria. Actualmente no se pueden crear cuentas nuevas ni retransmitir en directo, es a través de Twitter directamente.

  • Livestream

Es propiedad de Vimeo y te permite realizar directos gratis. También tiene una versión de pago que te da acceso al servicio de chat para tus espectadores, permitiéndote publicar encuestas y acceder a los datos de tu canal.

Cada una de ellas tienen sus peculiaridades y son fáciles de utilizar. Tienes que encontrar dónde se encuentra tu público objetivo y saber muy bien el tipo de contenido que vas a mostrar. Hay muchas opciones más.

Grabación de contenido

Ventajas del contenido en directo

Mostrar contenido en directo a través de tus redes sociales o de una aplicación aportará muchas ventajas a tu negocio. A continuación te mostramos las más relevantes:

1. Puede ser económico

Lo bueno es que puedes realizar el directo solo con el móvil. Si transmites a través de las redes sociales, son plataformas gratuitas. En un futuro puedes optar por comprar una cámara, micrófono y una buena iluminación (ya que esto influirá positivamente en la calidad del video), pero, no es necesario a priori. Ahorrarás también el tiempo de tener que grabar un video y posteriormente editarlo.

2. Es inmediato

En las redes sociales prima la inmediatez, la novedad. Le estarás ofreciendo a tus usuarios un contenido totalmente nuevo, debido a que se está creando mientras se transmite. Es una información exclusiva que te permitirá diferenciarte de tus competidores. Puedes captar la atención de tu audiencia de esta manera, llamando su atención con creatividad y originalidad.

3. Permite interactuar

Esto es clave en las redes sociales, el tener contacto con tu comunidad. Si por ejemplo haces una entrevista, le puedes preguntar a tu público cuáles son las preguntas que quieren que realices. Mostrarás un aspecto de la marca mucho más humano y transparente. Esto, beneficiará a tu comunidad y crearás más pertenencia a tu empresa.

4. Mejoras en SEO

Y también un mayor aumento de la visibilidad. Esto hará que los diferentes usuarios participen e interactúen con tu perfil. Puedes llevar tráfico a otras redes sociales, a tu página web, a una entrada de tu blog… Lo importante es también que utilices palabras claves en el video para posicionarlo correctamente.

Por otro lado, si utilizas una plataforma que le mande a tus seguidores una notificación de que estás en directo, además, harás que estén siempre informados de todas tus novedades y no se pierdan ningún contenido de valor que les puedas ofrecer.

5. Ruptura de barreras

Esto es fundamental. Puedes llegar a cualquier parte, sin límites. Ya no existen las barreras geográficas o temporales gracias a la retransmisión streaming. Cualquier persona que tenga conexión a Internet, da igual donde se ubique, puede acceder y visualizar al contenido que estás transmitiendo. No hay limitaciones, porque luego ese contenido también puedes transmitirlo en otras plataformas en diferido. Tendrás mayor audiencia potencial porque no hay limitación tampoco de espacio. Si fuera una sala presencial, no puede entrar todo el mundo que quiera, pero en las retransmisiones eso no pasa.

Ruptura de barreras geográficas

6. Contenido variado

Como en las redes sociales, hay cabida para todo tipo de sectores. Sea cual sea tu tipo de negocio, seguro que tiene búsquedas en Internet. También, no está solo la oportunidad de transmitir video, si no, que dependiendo de las necesidades propias del cliente o de la empresa, se pueden hacer uso de otro tipo de contenidos durante la retransmisión.

7. Seguimiento analítico

Esto es uno de los imprescindibles para cualquier acción, ya que poder ver estadísticas de lo que transmitimos nos sirve para saber el estado de ese directo y cómo podemos mejorar. Conocer el número de espectadores, su comportamiento y participación son métricas muy positivas para comprobar el retorno de la inversión.

8. Atención al cliente

Hemos comentado que esta acción te permite estar más cerca de tus usuarios y conectar mejor con ellos. También, puedes responder al momento cualquier inquietud, duda o pregunta que tenga tu público sobre algún producto o servicio que tengas. Esto favorece además que te puedas diferenciar de tu competencia.

9. Menor tasa de abandono

Está demostrado que los videos que se transmiten en vivo tienden a retener más tiempo a las audiencias frente a los videos tradicionales. Esto se debe a que normalmente se considera un contenido fresco, que es más improvisado y que permite a los negocios mostrarse de manera más natural. Esto influye y beneficia a las empresas porque sirve para crear unos vínculos más cercanos con sus audiencias.

10. Experto en el tema

Tu marca tiene la oportunidad de demostrar que lo que le estás informando viene de tu propia experiencia y de tu conocimiento. Date a conocer y posiciónate como un experto en una determinada temática y puedes realizar sesiones especializadas para demostrar a tus seguidores que están consumiendo contenido de alta calidad y exclusivo.

Expertos en una grabación en directo

Para que este tipo de contenido funcione, es necesario que haya una planificación y una estructura detrás. No se trata de hacer una retransmisión en directo por transmitir. Hay que planificar no solamente lo que vas a mostrar en tus videos, si no de toda la comunicación en cada canal. Es por eso, que puedes contar con nosotros para la preparación y optimización de los canales, incluso para la grabación de los videos.

Publicidad programática: qué es y cuáles son sus beneficios

Estamos tan acostumbrados a que nos bombardeen cada día con publicidad que muchas veces no somos conscientes de ello. Y lo peor, en el caso de las marcas, es que o destacas o pasas de largo por la mente del consumidor. Para poder lograr sobresalir en el entorno digital hay que contar con buena estrategia. Astratech Consulting somos una consultoría estratégica por lo que os vamos a contar como la publicidad programática puede ser una gran aliada.

¿Qué es la publicidad programática?

La publicidad programática es un formato de publicidad online, cuyo fin es conectar a un usuario con una marca gracias a un anuncio muy afín a él, en el momento y lugar idóneo.

Para ello, el anunciante accede a un conjunto de espacios publicitarios (inventario) desde plataformas y soportes de demanda de sitios web. Allí realiza una puja y sucede la compra programática.

¿Qué es la compra programática?

La compra programática es una nueva manera de comprar espacios de publicidad online de forma automatizada. Todo ello gracias a un sistema que funciona con algoritmos.

Esto permite una segmentación muy concreta de la audiencia y encontrar el lugar adecuado para mostrar ese anuncio en base al público y momento más indicado.

Es decir, gracias a la compra programática los anunciantes consiguen aparecer en espacios libres de medios online. No obstante, no cualquier espacio, sino en ese que está visitando el usuario que buscan.

Factores que intervienen en la publicidad programática

Para entender el funcionamiento de la publicidad programática hay que distinguir varios elementos importantes que intervienen en ella.

  • Los anunciantes que quieren publicitar su servicio o producto. Estos pueden realizar la compra programática por sí mismos o bien encargarla a un servicio externo, como una agencia. Eligen a su audiencia y el importe que quieren pagar como máximo por hacerse ver.
  • Los publishers, editores o medios son los que generan ingresos gracias a vender sus espacios o soportes. En general, estos son los que eligen qué anuncios quieren, ponen el precio y qué anunciantes van a aceptar y cuáles no.
  • Las Sell Side Platforms (SSP) son las plataformas en las que se expone y vende el inventario publicitario que ofrecen los medios.
  • Gracias a las Demand Side Plarforms (DSP) se pueden comprar los espacios publicitarios libres a través a un sistema de pujas.
  • El Ad-exchange es algo parecido a un mercado, en el que se ofrece un entorno para optimizar la compra programática.
  • Por último estaría la audiencia. Gracias al Big Data, de este público se va almacenando información a través de su navegación por internet:
    • Ubicación
    • Gustos
    • Intereses
    • Dispositivos desde los que se conecta.
    • Posición social.
    • Edad
    • Género.
    • Horas a las que se conecta.

De esa manera, incluso, se puede llegar a predecir su comportamiento en la red y no solo recibir publicidad completamente afín, sino en el momento preciso.

Para que el anunciante pueda obtener los beneficios de que el usuario perfecto vea su anuncio, el primero tiene que comprar esa publicidad en tiempo real. Esto se realiza a través de pujas digitales, conocidas como Real Time Bidding.

¿Qué es el sistema Real Time Bidding (RTB)?

SI se desglosa el término, “Real Time” determina que la impresión es ofrecida a todos los anunciantes a la vez. En cuanto a “Bidding”, este concepto indica que es un sistema basado en la puja o subasta.

Publicidad programática y RTB están muy ligadas, puesto que la primera busca una compra de públicos y la RTB busca la compra de publicidad en tiempo real.

El sistema Real Time Bidding permite que un editor ponga a sus espacios publicitarios un precio mínimo de puja. Luego, el anunciante puede determinar por sí mismo el precio que estaría dispuesto a pagar para aparecer en esos espacios.

Automáticamente, en caso de que exista coincidencia entre ambas cantidades, se producirá la operación dentro de un Ad-exchange y elegida la puja ganadora, se mostrará directamente el anuncio.

Detalles del proceso de la publicidad programática gracias a compra Real Time Bidding

Recogiendo todos los conceptos explicados, este sería el proceso que implica la publicidad programática.

  1. Cualquier usuario entra en una web y sus datos son recogidos en forma de cookies. Así se crea lo que sería su perfil de visitante.
  2. Cuando las características de un usuario encajan con los que solicitan los anunciantes o los medios, se envía una oferta.
  3. La oferta llega a todos los anunciantes al mismo tiempo. El objetivo es que puedan pujar con el fin de que su anuncio aparezca en esa página.
  4. Los editores reciben las pujas y eligen la que más les interesa.
  5. En el Ad-exchange, el punto de encuentro entre la oferta y la demanda, se seleccionará la puja ganadora y se mostrará el anuncio en el mismo momento.
  6. Se comunica a la marca ganadora de la subasta que su anuncio ha sido publicado.

Todo el proceso de “puja-aceptación-muestra de anuncio” puede parecer excesivamente largo, pero en absoluto lo es. Ocurre en un periodo de tiempo muy corto gracias a la inmediatez que ofrece Internet. Si no, no podría hablarse de un proceso en tiempo real, ¿no creéis?

Beneficios de la publicidad programática

Sin duda, los beneficios de la publicidad programática son múltiplesy más si se tienen en cuenta algunas de sus diferencias con los modelos de publicidad online tradicionales.

Entre sus ventajas, veamos las que más destacan.

Compras automatizadas mucho más ágiles

La publicidad programática se realiza de forma automatizada, como ya se ha expresado.

Para ello, la compra de los espacios se lleva a cabo gracias a una combinación de tres plataformas: las Sell Side Platforms, las Demand Side Plarforms y el Ad-exchange.

Segmentación por usuarios

Gracias al Big Data es posible conocer a los usuarios de una manera mucho más amplia en lo que se refiere a sus características, pero también sus tipos de compra online.

Todo ello favorece una segmentación muy minuciosa que ayuda a las marcas a alcanzar más directamente a su público objetivo.

Mensajes personalizados

Además de lo comentado sobre segmentación, hay que considerar que esa información tan precisa sobre el público favorece la comunicación con el mismo, facilitando la creación de campañas muy precisas.

Un factor muy relevante sobre la personalización es la geolocalización. Esta permite ofrecer el servicio o producto perfecto justo en el instante en el que el usuario lo está buscando.

Además, gracias a todos los datos que se poseen, es posible diseñar diversos mensajes teniendo en cuenta el perfil de cada audiencia.

Mayor alcance

En general, las plataformas online permiten llegar a usuarios que se encuentren en cualquier parte.

No obstante, la gran cantidad de soportes en los que las compañías pueden mostrar sus productos o servicios incrementa la oferta de este tipo de publicidad, ya que su alcance es mayor.

Medición de resultados

El volumen de datos que se maneja para llevar a cabo la publicidad programática aporta mucho valor a los anunciantes.

Esto se debe a que su medición da la posibilidad de observar qué está arrojando resultados óptimos y qué no. Eso, a su vez, permite hacer reajustes en las acciones.

Optimización de las campañas

Observar datos y resultados no solo favorece el rectificar las campañas, sino que estas pueden ser modificadas en tiempo real.

Sin duda una característica que da mucho control sobre la publicidad y que contribuye a una optimización constante sin pérdida de tiempo.

 

La publicidad programática permite pujar por anuncios flotantes, únicos o banners, por ejemplo. Y sí, en eso no difiere de otro tipo de publicidad online, pero como hemos visto en otras características y ventajas sí se diferencia. Es ahí donde Astratech Consulting, puede ayudar a tu marca si optas por ella.